[Résolu] Problème Médiathèque WordPress – Infomaniak (Créer un compte)

  • WordPress :6.2
  • Statut : résolu
9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
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    Messages
  • #2455775
    mathieu.mafille
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : PHP 8.2 – MySQL 5.2
    • Thème utilisé : Divi creative agencyVersion
    • Extensions en place : Duplicator, Easy HTTPS (SSL) Redirection, Elementor, Elementor Pro, Instant Images, VOD Infomaniak, WordPress Importer, WP Armour – Honeypot Anti Spam, WP Super Cache, Yoast Duplicate Post, Yoast SEO
    • Nom de l’hébergeur : Infomaniak
    • Adresse du site : https://lafinebouche-rit.ch/

    Problème(s) rencontré(s) :

    La Médiathèque charge en boucle sans rien afficher.

    En local j’ai pas de problème.

    J’ai le même problème sur un autre site, mais il n’a pas le même thème et les mêmes extensions.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 2 années et 1 mois par mathieu.mafille.
    Fichiers joints :
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    #2455779
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29246 contributions

    Bonjour, désactivez les extensions, mettez un thème par défaut et testez pour voir. Vous pouvez laisser une extension de maintenance pour ne pas effrayer vos visiteurs et utiliser https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/widget-importer-exporter/ pour sauvegarder le réglage de vos widgets. Vous pouvez aussi regarder dans Outils>Santé du site s’il n’y a pas un problème important.

    #2455784
    mathieu.mafille
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Toujours le même problème.

    J’ai aussi mis la page santé du site en annexe.

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2455786
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29246 contributions

    Passez php en 8.1 pour voir ?

    #2455789
    mathieu.mafille
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Non, ça ne change rien.

    #2455805
    mathieu.mafille
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    En installant l’extension Wordfence, il a détecté des virus et après avoir tout nettoyé, j’avais de nouveaux accès à la médiathèque.

    Merci beaucoup pour votre aide.

    #2455807
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29246 contributions

    Vous avez suivi quel tuto pour le nettoyage ?

    #2476962
    Galuel2
    Participant
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    1 contributions

    Bonjour, j’ai eu le même problème, et l’installation de wordfence l’a résolu aussi.

    J’ai appliqué : Start new scan -> Delete all deletable files -> Repair all repairables files

    #2476969
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29246 contributions

    Attention : je doute fort que Wordfence ait réellement tout nettoyé. Vous risquez de vous retrouver infecté de nouveau. Un vrai nettoyage en profondeur est obligatoire – un lien utile https://wpfr.net/support/sujet/solutions-de-depannage-pour-un-site-hacke-pirate/

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