[Résolu] Problème lors de la finalisation de la commande – (Valider la commande) (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : résolu
9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
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    Messages
  • #2466612
    Cyr
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : PHP : 8.0.30 / MariaDB v10.6.16  /Wordpress 6.4.2
    • Thème utilisé : Hello-elementor
    • Extensions en place : Woocommerce
    • Nom de l’hébergeur : o2Switch
    • Adresse du site : En maintenance

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    J’espère que vous pourrez m’aider à résoudre un problème gênant que je rencontre sur ma boutique WooCommerce. Lorsque je suis sur la page du panier et que je clique sur « Valider la commande », un reload s’affiche et tourne en boucle sans effectuer aucune action. Malheureusement, je n’arrive pas à finaliser mes commandes.

    J’ai déjà effectué les actions suivantes pour tenter de résoudre le problème :

    • Changement de thème : J’ai essayé de changer le thème de mon site, mais le problème persiste.
    • Désactivation des plugins : J’ai également désactivé tous les plugins, mais le résultat demeure inchangé.

    Malgré mes efforts, je suis toujours confronté à ce problème. Si quelqu’un a déjà rencontré une situation similaire ou a des suggestions pour résoudre ce problème, je serais reconnaissant de toute aide.

    Merci d’avance pour votre assistance.

    Cordialement,

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2466615
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5127 contributions

    Salut,

    Comme on a pas l’URL du site et qu’on ne peut pas y accéder, pas facile.

    cependant as tu une erreur dans ton inspecteur après avoir cliquer sur le bouton commander ?

    Passe ton PHP en version 8.1 également, j’ai eu pas mal de petit bug avec la 8.0

    #2466617
    Cyr
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Salut Joss47,

    Merci pour ton retour.

    Je viens de désactiver le mode maintenance.

    Le lien c’est xxxxx C’est un site qui est encore en développement.

    Tu peux aller directement sur ce lien pour essayer de faire un achat : xxxx

    C’est une fois dans le panier qu’on a l’erreur.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 mois et 3 semaines par Joss47. Raison: suppression des liens du site
    #2466622
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5127 contributions

    As tu passé ton php en 8.1 ?

    T’as bien une page de validation de commande qui existe en back office? Je ne la trouve pas même en tapant xxxxxx (lien supprimé)

    #2466637
    Cyr
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Merci Joss47 de m’avoir mis la puce à l’oreille.

    Tu as tout à fait raison, je viens de remarquer que WooCommerce n’a pas généré automatiquement certains fichiers.

    Donc, je les ai générés manuellement.

    * Pour les personnes qui se trouveront dans la même situation, voici quelques tutoriels pour s’en sortir :

    Comment créer sa page panier sur WOOCOMMERCE : 3 étapes rapides !

    Comment créer une page validation de la commande sur Woocommerce ?

    Comment accepter les paiements sur WOOCOMMERCE : Paypal & Stripe !

    #2466638
    Cyr
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Joss47,

    S’il te plaît, j’aimerais que tu supprimes juste les liens de mon site que j’avais envoyé. Comme je l’ai expliqué c’est un site encore en travaux et ça fait pas propre.

    Je mettrai le sujet en résolu dans la journée. Merci encore pour ton aide précieuse.

    Bonne journée à toi.

    #2466676
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5127 contributions

    Salut, c’est fait.

    Pour info, la doc de woocommerce est très bien faite : https://woo.com/document/woocommerce-pages/

    #2466712
    Cyr
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Salut Joss47,

    Dans l’une de tes réponses (avant dernière) figure encore le lien du site.

    Enlève le aussi stp.

    Merci,

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 mois et 3 semaines par Cyr.
    #2466876
    Cyr
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Salut Joss47,

    Dans l’une de tes réponses (avant dernière) figure encore le lien du site.

    Enlève le aussi stp.

    Merci,

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