Problème Livraison lors de choix multiples de produits (Créer un compte)

  • WordPress :6.1
  • Statut : non résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
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    Messages
  • #2435613
    LM123
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour à tous,

    J’ai un problème assez particulier concernant les livraisons.

    Lorsque j’arrive sur une fiche produit possédant un choix à sélectionner (comme joint en screen ci-dessous) , au moment du paiement s’affiche « Aucun mode d’expédition disponible. Assurez-vous que l’adresse que vous avez saisie est correcte ou contactez-nous si vous avez besoin d’aide. »

    A l’inverse pour tous les autres produits, sans choix multiple à sélectionner sur la fiche, il n’y a aucun problème pour la livraison. Je n’arrive malheureusement pas à trouver la provenance de ce bug.

    En espérant que vous ayez des solutions pour ce problème 🙁

    Merci beaucoup pour votre aide !

     

     

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2435660
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7092 contributions

    Salut, tu as oublié de nous donner les informations sur ton hébergement, le thème et les extensions utilisées.

    Impossible de te répondre sans ça.

    #2435669
    LM123
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    Merci pour votre message, veuillez m’excuser, voici les infos demandées:

    Le thème est SkinCare, l’hébergement est OVH et les extensions utilisées sont en screen ci-dessous.

    merci beaucoup !

     

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2435671
    LM123
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Voice le screen des extensions:

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année et 6 mois par LM123.
    #2435674
    LM123
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Les screens ne chargeant pas, je vous ai listé les extensions utilisées.

    Merci beaucoup pour votre aide !

     

    YITH WooCommerce Wishlist

    WP Google Fonts

    WooCommerce Stripe Gateway

    WooCommerce Shipping & Tax

    WooCommerce

    Smash Balloon Instagram Feed

    Paiements WooCommerce

    Maintenance

    MailPoet

    Jetpack

    Google Listings and Ads

    Elementor

    Duplicate Page

    Contact Form 7

    Colissimo shipping methods for WooCommerc

    All-in-One WP Migration Unlimited Extension

    All-in-One WP Migration

    #2435693
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7092 contributions

    Salut, je pense que ton souci et lié aux extensions suivantes :

    • WooCommerce Shipping & Tax + Jetpack
    • Colissimo shipping methods for WooCommerce

    Sachant que Jetpack est une usine à gaz qui pose très souvent des problèmes je désactiverais temporairement WooCommerce Shipping & Tax + Jetpack pour voir si tout fonctionne.

    #2435803
    LM123
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    Merci pour votre aide.

    Le problème persiste en ayant désactivé

    • WooCommerce Shipping & Tax + Jetpack

    Est-ce que je dois également désactiver

    • Colissimo shipping methods for WooCommerce ?

    Merci !

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