Problème : erreur 404 sur tous les produits de notre site !

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2274435
    petitshirt
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Aurorum
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://petit-shirt.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

     

    Bonjour,

    nous faisons face à un problème sur notre site wordpress et nous avons besoin d’aide. Notre site marche normalement mais dès que l’on clique sur un produit, cela affiche une erreur 404. Hors nous n’avons touché à rien et les URL correspondent bien. Nous avons déjà essayé de ‘réinitialiser les permaliens’ comme conseillé sur des forums mais cela n’a rien changé. Autre particularité : quand nous sommes connectés en back-office tous les produits sont en erreur 404 alors que quand nous sommes en front-office, cette fois-ci, seulement la moitié des produits sont en erreur 404. Nous avons restauré notre espace de stockage sur OVH mais cela n’a rien changé non plus. N’étant pas des professionnels, nous n’avons plus d’autres solutions que de demander sur un forum.

    Merci d’avance pour votre aide,

    très bonne journée.

     

    Exemple :

    Lien produit qui marche encore : https://petit-shirt.fr/produit/t-shirt-premier-amour/

    Lien produit qui affiche erreur 404 : https://petit-shirt.fr/produit/sweat-coeur/

    #2274441
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22361 contributions

    Bonjour,

    Il y avait un questionnaire affiché, c’est dommage de l’avoir supprimé, car il peut aider à vous aider.
    Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post :

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hébergeur :
    – Adresse du site :

    Si vous ne savez pas répondre, vous pouvez installer cette extension: https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/ et ensuite, récupérez les informations sur le tableau de bord de l’admin de votre site pour les copier-coller ici.

    Si besoin, consultez cette vidéo : https://youtu.be/XOFGpSbNCmY

    #2274447
    petitshirt
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Merci pour votre réponse, je ne savais pas remplir le questionnaire.

    Voici les informations :

    Ma configuration WP actuelle :

    • – Version de WordPress : 4.8.9
    • – Version de PHP/MySQL : 5.6.40 / 5.5.30
    • – Thème utilisé : Aurum
    • – Thème URI : http://www.laborator.co/view-theme/aurum
    • – Extensions en place : Accelerated Mobile Pages (0.9.55), Advanced Custom Fields (4.4.11), Advanced Custom Fields: Coordinates (1.0.0), Advanced Custom Fields: Repeater Field (1.1.1), Akismet Anti-Spam (3.3.3), All-in-One WP Migration (6.92), AMP (0.4.2), AMP WooCommerce (0.4), Easy Facebook Likebox (4.3.3), Envato Market (1.0.0-RC2), Envato WordPress Toolkit (1.7.3), External Links (6.8.1), Favicon by RealFaviconGenerator (1.3.10), Forget About Shortcode Buttons (2.1.0), Forum_wordpress_fr (4.2), Google Analytics Dashboard for WP (GADWP) (5.1.1.3), Hello Dolly (1.6), Imagify (1.6.7.1), Instagram Feed WD (1.2.7), LayerSlider WP (5.6.2), Loco Translate (2.0.14), Login LockDown (v1.7.1), Mailjet for WordPress (4.1.19), Ninja Forms (3.1.6), PayPlug Payments (1.7), Protect WP-Admin (3.0.3), Really Simple SSL (3.1.5), SendCloud | Smart Shipping Service (1.0.16), UpdraftPlus – Backup/Restore (1.13.4), WooCommerce (3.1.1), WooCommerce Order Status Manager (1.9.3), WooCommerce PayPlug (2.5.2), WooCommerce Stock Manager (1.1.5), WOOF – WooCommerce Products Filter (1.2.2.1), WPBakery Visual Composer (4.12.1), WP Fastest Cache (0.8.7.1), WP Maintenance (3.0.2), YITH WooCommerce Badge Management (1.3.4), Yoast SEO (5.0.2)
    • – Adresse du site : https://petit-shirt.fr
    • – Nom de l’hébergeur : Apache
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 weeks et 5 jours par  petitshirt.
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