- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 25 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 9 mois.
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Messages
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Bonjour,
– Version de WordPress : 3.7.1
– Thème utilisé : Perso
– Extensions en place : plein
– Nom de l’hebergeur : 1&1
-serveur mail: AMENProblème(s) rencontré(s) :
Un client me contact pour me dire que le formulaire mis en place sur son wordpress ne fonctionne plus, c’est à dire qu’il ne reçoit plus les emails.
En effet lorsque l’on rempli les champs de ce formulaire et que l’on clique sur envoi, il n’y a pas de messages d’erreur mais aucun mails ne part…
Le plus étrange c’est que cela dépend de l’adresse de destination: dans l’admin du formulaire (cformsII), j’ai fais des tests avec d’autres adresses en destinataire et cela marche sur mon adresse free ainsi que gmail alors que sur mon adresse professionnelle je ne recois rien, comme celle de mon client…
J’ai fais le test avec Contact Form 7, même résultat. J’ai mis a jour wordpress, les extensions utiles, et j’ai activé/désactivé toutes les extensions wp afin de voir si il y avait un conflit… rien.Quelqu’un a t-il une idée? J’ai du mal à comprendre ce qui coince… comment et pourquoi certaines adresses emails sont bloquées, …(ah oui et j’ai bien vérifié le pourriel).
Merci et bonne journée!
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Ok, voilà les infos manquantes:
PHP Version: 5.3.3
liste des extensions:
Adminimize
Admin Menu Tree Page View
Advanced Custom Fields
Breadcrumb NavXT
Comprehensive Google Map Plugin
Custom Content List
Exploit Scanner
Google Analyticator
Job Manager
Page Lists Plus
SEO Ultimate
Theme Authenticity Checker (TAC)
TinyMCE Advanced
Ultimate TinyMCE
WebsiteDefender WordPress Security
WPlupload
WP Super Popup
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Merci,
Le site n’est pas de moi, je travaille dessus depuis peu, du coup je ne sais pas par quelle manière la version php a était choisie… Je viens de mettre un SetEnv PHP_VER 5_4 dans mon .htaccess, mais rien ne change.
J’ai installé Seo by Yoast, merci du conseil.Le truc c’est que le formulaire est opérationnel, je reçois les mails sur free ou gmail… vous pensez que ca peut venir d’un paramètre sur les serveurs mail 1&1, orange et Amen?
J’ai virer les filtres antispam mais rien de nouveau.
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Oui, je suis allé trop vite, j’ai rectifié le tir pour la version php 🙂
Enfait, je voulais dire que le serveur mail et le nom de domaine du client son chez Amen.
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Oui oui mais le mail d’administration du formulaire est chez amen, mais ce ne change rien de toute façon
parce que j’ai testé avec d’autres serveurs mails qui ne marchent pas non plus (1&1 et orange).
désolé si je ne suis pas très clair.
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Oui c’est ce que je me disais, mais avant de demander les accès de l’espace client Amen, j’ai essayé sur orange et 1&1, et j’ai le même résultat. J’ai regardé les paramètres de ma boite 1&1 et je ne vois pas ce qui cloche. (je ne suis pas expert en serveur mail, peut être que certains points sont important à vérifier).
Je viens de tomber sur ce topic auquel vous avez participé, je pense que mon problème est similaire:
http://www.wordpress-fr.net/support/viewtopic.php?pid=319102
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Je n’ai toujours pas solutionner mon problème, je ne comprend pas vraiment, lorsque je regarde les logs des mails au départ de mon serveur, ca donne:
Pour mon adresse free: Nov 26 12:40:32 srv01 postfix/smtp[23689]: D3CB11FB98: to=, relay=mx1.free.fr[212.27.48.7]:25, delay=0.49, delays=0.16/0.01/0.15/0.18, dsn=2.0.0, status=sent (250 OK)
Pour mon adresse 1&1: Nov 26 12:40:31 srv01 postfix/local[23685]: C0AFA1FB9B: to=, orig_to=, relay=local, delay=0.36, delays=0.24/0.01/0/0.12, dsn=5.2.1, status=bounced (This address no longer accepts mail. )
Je n’y connais pas grand chose mais je ne comprend pas pourquoi mon adresse devient plesk_bounce_mondomaine.fr@localhost.localdomain, le soucis doit venir de la non? Ca te dis quelque chose?
Merci de ton aide en tout cas!
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