Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress : WordPress 4.1.1
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé : Kingsize
– Extensions en place : Importateur WordPress / Akismet (désactivées toutes les deux)
– Nom de l’hebergeur : Hostpapa
– Adresse du site : http://www.jetpackproduction.com
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
J’essaie d’installer l’extension Jetpack sans succès.
Voici le message d’erreur qui apparait au moment de finaliser l’installation de l’extension:
Votre site doit être accessible au public pour utiliser Jetpack : site_inaccessible
Details d’erreur: The Jetpack server was unable to communicate with your site [HTTP 403]. Ask your web host if they allow connections from WordPress.com. If you need further assistance, contact Jetpack Support: http://jetpack.me/support/
J’ai donc essayé les procédures conseillées sur ce forum, à savoir
1) désactiver les autres extensions et réessayer = ça ne fonctionne pas
2 ) rechercher si le fichier xmlrpc.php sur mon FTP = il est là
Je ne trouve donc pas d’autres conseils pour trouver ‘origine de mon problème.
Je ne suis pas sure d’avoir installé mes fichiers aux bons emplacements. Voici une capture d’écran de mon FTP, qui vous éclairera peut-être.
[img]https://imageshack.com/i/f0YlKBdsp[/img]
Merci d’avance pour votre aide!