[Résolu] Problème d’inscription et de connexion à WordPress

  • WordPress :4.9.8
  • Statut : résolu
11 sujets de 1 à 11 (sur un total de 11)
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  • #2207363
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Bonjour. J’avais crée un topic mais c’est vrai que le titre était sûrement mal choisi et je n’ai pas eu de réponse. Je retente ma chance en optant pour un titre plus parlant et approprié, et m’excuse du coup du doublon…

    • Version de PHP/MySQL : (je ne connais pas)
    • Thème utilisé : Twenty Seventeen Version : 2.0
    • Extensions en place : Akismet Anti-Spam (désactivée), OptimizePress (activée), Rencontre (activée), WP GeoNames (activée), Yoast SEO (activée)
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://aimeets.fr

    Problème rencontré :

    Bonjour,

    Je viens solliciter votre aide car je rencontre un soucis. J’ai crée un site de rencontre et j’ai demandé à une amie d’essayer d’y adhérer pour tester et WordPress lui dit :

    « ERREUR : cette adresse de messagerie est déjà utilisée. Veuillez en choisir une autre. »

    Si son adresse de messagerie était déjà utilisée, je lui ai suggéré d’aller donc dans connexion et cliquer sur mot de passe oublié. Ce qu’elle a fait. Elle a ensuite reçu donc le mail de réinitialisation du mot de passe. Elle clique sur le lien. Et une fois qu’elle a cliqué sur le lien voici le message :

    “Votre lien de réinitialisation du mot de passe ne semble pas être valide. Veuillez demander un nouveau lien ci dessous.”

    Et ça refait pareil.

    Sauriez-vous comment corriger le problème svp? Merci à vous.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 9 mois et 1 week par  Admin0478.
    #2207972
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    15469 contributions

    Bonjour,

    Vous devriez avoir sur votre accueil du site une information explicite indiquant qu’il s’agit d’un site réservé aux adultes.

    Et donc, vu le sujet, pas sûr que vous trouviez ici quelqu’un pour vous aider … si pour ça, il faut s’inscrire à votre site ! 😀

     

    #2207998
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Bonjour merci pour votre réponse! Je vais le rajouter oui. Et j’espère malgré tout qu’on m’aidera car mon problème est réel. Ce problème me freine à développer mon site. Il faut que je le résolve avant ça. Je ne désespère pas de trouver quelqu’un qui tentera de m’aider… Merci à vous!

    #2208018
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21884 contributions

    Bonjour, vérifiez déjà que le lien de récupération de mot de passe fonctionne pour vous même (vous vous déconnectez et vous en demandez un).

    #2208033
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Bonjour. Merci beaucoup de vous pencher sur mon problème. Je viens de générer un nouveau mot de passe et cela a fonctionné pour ma part.

    #2208116
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21884 contributions

    Essayez de désactivez les extensions et avec un autre thème. Il se peut que ce soit votre extension Rencontre qui pose problème mais difficile à dire sans faire de tests.

    #2208291
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Merci beaucoup! Je ne pouvais pas désactiver Rencontre car c’est justement grâce à ce plugin que les utilisateurs peuvent s’inscrire sur mon site. En revanche, le problème venait bien d’une extension effectivement : WP GeoNames (j’avais du faire une mauvaise configuration dessus). Par contre, quand les membres s’inscrivent maintenant, l’email de confirmation WordPress attérit dans les spams. Comment corriger cela? Merci à vous.

    #2208818
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    C’est réglé. J’ai changé mon adresse de messagerie. C’était pas mon adresse email ovh. Problème résolu. Merci.

    #2250999
    Humana
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

     

    • Version de PHP/MySQL : 5.5.5-10.3.11-MariaDB-log
    • Thème utilisé : Kokoro Rose 1.0.1
    • Extensions en place: Akismet Anti-Spam,AMP,Classic Editor,eCommerce Product Catalog for WordPress,Yoast SEO & AMP, Jetpack  wordPress.com,Reviews Plus,WooCommerce Blocks,WooCommerce PayPlug,WooCommerce Services, WooCommerce,Yoast SEO

    Bonsoir, j’ai fait aussi le test pour ma part avec mon mail pour retrouver mon mot de passe à partir de ma boutique en ligne et cela ne fonctionne pas.

    Je suis allée créer des pages par défaut dans outil, des fois çà peut être cela. Je suis Novice et j’ai quand même réussi à le faire seule. mais je bug. Je ne reçois pas un mail de récupération . J’ai bien coché: tout le monde peut enregistrer. Mon mail est bien là et confirmé.

    Je travaille sur wordpress online , je n’utilise pas de FTP. et si vous avez aussi une solution pour cela :Akismet Anti-Spam impossible à supprimer ou désactiver

    Un gros merci pour votre aide.

    Julie

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 mois et 1 week par  Humana.
    #2251002
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    22910 contributions

    @Humana – Bonjour – Si tu es chez wordpress.com tu n’es pas sur le bon forum, le leur est là https://fr.forums.wordpress.com/

    🙂

    #2251006
    Humana
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Haaa désolé moi worpress c’est wordpress hihi .Merci 🙂

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