[Résolu] Problème d’inscription et de connexion à WordPress

  • WordPress :4.9.8
  • Statut : résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Auteur
    Messages
  • #2207363
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour. J’avais crée un topic mais c’est vrai que le titre était sûrement mal choisi et je n’ai pas eu de réponse. Je retente ma chance en optant pour un titre plus parlant et approprié, et m’excuse du coup du doublon…

    • Version de PHP/MySQL : (je ne connais pas)
    • Thème utilisé : Twenty Seventeen Version : 2.0
    • Extensions en place : Akismet Anti-Spam (désactivée), OptimizePress (activée), Rencontre (activée), WP GeoNames (activée), Yoast SEO (activée)
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://aimeets.fr

    Problème rencontré :

    Bonjour,

    Je viens solliciter votre aide car je rencontre un soucis. J’ai crée un site de rencontre et j’ai demandé à une amie d’essayer d’y adhérer pour tester et WordPress lui dit :

    « ERREUR : cette adresse de messagerie est déjà utilisée. Veuillez en choisir une autre. »

    Si son adresse de messagerie était déjà utilisée, je lui ai suggéré d’aller donc dans connexion et cliquer sur mot de passe oublié. Ce qu’elle a fait. Elle a ensuite reçu donc le mail de réinitialisation du mot de passe. Elle clique sur le lien. Et une fois qu’elle a cliqué sur le lien voici le message :

    “Votre lien de réinitialisation du mot de passe ne semble pas être valide. Veuillez demander un nouveau lien ci dessous.”

    Et ça refait pareil.

    Sauriez-vous comment corriger le problème svp? Merci à vous.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 2 months et 1 week par  Admin0478.
    #2207972
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    14973 contributions

    Bonjour,

    Vous devriez avoir sur votre accueil du site une information explicite indiquant qu’il s’agit d’un site réservé aux adultes.

    Et donc, vu le sujet, pas sûr que vous trouviez ici quelqu’un pour vous aider … si pour ça, il faut s’inscrire à votre site ! 😀

     

    #2207998
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour merci pour votre réponse! Je vais le rajouter oui. Et j’espère malgré tout qu’on m’aidera car mon problème est réel. Ce problème me freine à développer mon site. Il faut que je le résolve avant ça. Je ne désespère pas de trouver quelqu’un qui tentera de m’aider… Merci à vous!

    #2208018
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    20370 contributions

    Bonjour, vérifiez déjà que le lien de récupération de mot de passe fonctionne pour vous même (vous vous déconnectez et vous en demandez un).

    #2208033
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour. Merci beaucoup de vous pencher sur mon problème. Je viens de générer un nouveau mot de passe et cela a fonctionné pour ma part.

    #2208116
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    20370 contributions

    Essayez de désactivez les extensions et avec un autre thème. Il se peut que ce soit votre extension Rencontre qui pose problème mais difficile à dire sans faire de tests.

    #2208291
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Merci beaucoup! Je ne pouvais pas désactiver Rencontre car c’est justement grâce à ce plugin que les utilisateurs peuvent s’inscrire sur mon site. En revanche, le problème venait bien d’une extension effectivement : WP GeoNames (j’avais du faire une mauvaise configuration dessus). Par contre, quand les membres s’inscrivent maintenant, l’email de confirmation WordPress attérit dans les spams. Comment corriger cela? Merci à vous.

    #2208818
    Admin0478
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    C’est réglé. J’ai changé mon adresse de messagerie. C’était pas mon adresse email ovh. Problème résolu. Merci.

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