Problème d’envoi email clients spécifiques (Créer un compte)

  • WordPress :5.8
  • Statut : non résolu
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    Deyvon
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    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour,

    Je rencontre un problème plutôt bizarre. Seulement certains clients ne reçoivent pas les mails de confirmation de commande, de fin de commande etc.
    Les clients ayant un compte gmail reçoivent ainsi que ceux disposant d’une adresse mail pro (nom de domaine spécifique). Par contre les adresses orange et les hotmail par exemple ne reçoivent pas les mails.

    J’essaye différentes choses depuis des jours. J’ai installé un plugin SMTP de mon hébergeur o2switch. J’expédie les mails depuis une adresse pro (la même que le site). Mais rien n’a changé.

    J’ai installé également wp mail log pour vérifier et il s’avère qu’il n’y a aucune erreur, donc je ne comprends pas, normalement c’est soit personne reçoit soit tout le monde reçoit ^^ je désespère un peu.

    Merci à vous pour votre aide.

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