Problème déclinaisons produit (Créer un compte)

  • WordPress :5.6
  • Statut : non résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Auteur
    Messages
  • #2371412
    Bsteven
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.2
    • Thème utilisé : BARD
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : HOSTINGER
    • Adresse du site : purpledreamcbd.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    J’ai un soucis lorsque je veux sélectionné une déclinaison de produit, lorsque j’ajoute au panier sur la version mobile le site m’affiche cette erreur ” Veuillez choisir les options de produit en navigant sur (nom du produit )” .  Je ne sais pas trop quoi faire car c’est la première fois que je me retrouve face à cette situation …

     

    Merci d’avance 🙂

    • Ce sujet a été modifié le il y a 2 mois par Bsteven.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 2 mois par Bsteven.
    #2371499
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    4109 contributions

    Salut, je viens de faire un essai, si tu n’acceptes pas les cookies l’achat n’est pas possible. Fonctionnement normal du RGPD.

    Si tu acceptes les cookies ça passe.

    #2371503
    Bsteven
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonsoir,. Merci d’avoir pris le temps de t’occuper de mon problème .

    Cependant le problème se situe lors de l’ajout au panier, si je clique sur ajouter en déclinaison, cela me recharge la page avec une erreur et lorsque je re sélectionne cette même déclinaison cette fois si l’ajout au panier est bien réaliser .

    Je parle pour la version sur mobile

    #2371504
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    4109 contributions

    Salut, j’ai testé sur mon smartphone, tant que je ne valide pas le RGPD en bas de page impossible de mettre ma sélection en panier.

    Une fois le RGPD cliqué ça marche sans souci.

    #2371507
    Bsteven
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Merci beaucoup je vais ressayer alors .

    Le rgpd ne s’affiche plus sur mon téléphone c’est sûrement pour ça

    #2371517
    Bsteven
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Après vérification le problème est toujours là . Il fait que je fasse deux fois la même actions pour que la déclinaison soit prise en compte …

    #2372226
    triphop59182
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Hello,

    J’ai exactement le même problème, mais uniquement avec les iphone.

    Sur les simulateurs d’iphone je vois ce problème sous Chrome, mais en testant en réel c’est sous Safari que ça ne passe pas.
    J’ai testé plein de choses, mais je sèche…

    Merci pour votre aide.

    #2372228
    triphop59182
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Problème résolu en mettant à jour le plugin Autoptimize 🙂

8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.