Problème de sauvegarde avec Kleo (Créer un compte)

  • WordPress :6
  • Statut : non résolu
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    Messages
  • #2407041
    Jeremyyy
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.4
    • Thème utilisé : Kleo
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : Kinsta
    • Adresse du site : construction en cours

    Problème(s) rencontré(s) :

     

    Bonjour à vous,

    J’ai un soucis avec mon thème Kleo, et je n’arrive pas à savoir d’où il pourrait venir. J’ai installé BuddyPress avant de créer un petit réseau social, cependant, quand je vais dans « Thème option » et que je veux changer le layout (par exemple faire trois colonnes au lieu de deux) et que je sauvegarde, cela me dit  « sauvegarde effectuée », cependant, le layout reste quand même en deux colonnes. Après quelques essais, je me suis rendu compte qu’en fait, quelque soit l’option que je veux changer dans le thème, la sauvegarde, officiellement, fonctionne bien, cependant, aucune modification n’est jamais prise en compte ! Avez-vous des solutions svp ?

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 semaine et 1 jour par Jeremyyy.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 semaine et 1 jour par Jeremyyy.
    Fichiers joints :
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    #2407054
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26394 contributions

    Bonjour, comme votre thème est payant, nous n’y avons pas accès. Je vous conseille de contacter le développeur qui assure un support de ses produits car les chances qu’un intervenant du forum puisse vous répondre sur cette question est assez faible.

    #2407055
    Jeremyyy
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour, et merci pour votre réponse. J’ai contacté Kleo en anglais, mais je suis toujours en attente de réponse. En attendant, je me suis dis que peut-être ici quelqu’un avait eu le même type de problème avec son thème.

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