Problème de reconnaissance du pays pour méthode de livraison

  • Statut : non résolu
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  • #540664
    Parojo
    Membre
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    18 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 3.9.2
    – Version de PHP/MySQL : ?
    – Thème utilisé : Wootique
    – Extensions en place :
    AWD Weight/Country Shipping
    Google Analytics for WordPress
    qTranslate
    WooCommerce
    WooCommerce Pay for Payment
    – Nom de l’hebergeur : OVH
    – Adresse du site : http://www.ideal-spectrum-led.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    Tout d’abord, je vous remercie sincèrement pour le temps que vous m’accorderez. La dernière fois que j’ai rencontré un problème sur WordPress, j’ai lu de nombreux feedbacks et cela m’a permis de vraiment avancer pour finalement trouver une solution au problème.

    Voici mon problème.

    J’ai réalisé il y a 8 mois un site d’e-commerce qui s’est révélé très efficace au niveau des résultats de vente. Mais, il y a quelques jours, un client m’a indiqué qu’il n’arrivait plus à utiliser le système de livraison. L’effet est le suivant : même lorsqu’un utilisateur indique son adresse, Woocommerce ne semble pas détecter le pays et ne propose donc pas de méthode de livraison.

    J’ai tenté un backup sans succès car je me demande si ce problème ne provient pas du fait que, récemment, j’ai mis WordPress et WooCommerce à jour.

    J’ai alors fait un essai : lorsque je crée une méthode de livraison pour tous les pays, et que celle-ci est par défaut, alors cela fonctionne. Mais impossible d’avoir la liste des méthodes de livraison si celles-ci demandent une vérification du pays. J’arrive donc à situer plus ou moins la nature du problème, sans pour autant la comprendre.

    Je vous remercie sincèrement d’avance pour votre aide !

    N’hésitez pas à tester par vous même en simulant une commande sur le site en question (www.ideal-spectrum-led.com pour rappel). Vous comprendrez peut-être mieux le bug de cette manière.

    #964961
    Parojo
    Membre
    Initié WordPress
    18 contributions

    Veuillez m’excuser pour le double post, mais je viens à l’instant de trouver la solution à mon problème. Je gardais la solution du post ici en cas de désespoir après + de 8h de recherches, et c’est après 8h30 de recherches que j’ai finalement résolu mon problème.

    Pour ceux qui tomberaient sur ce sujet parce qu’ils rencontrent le même bug, il faut savoir que c’est le passage de WooCommerce en 2.x qui fait foirer AWD Weight/Country Shipping. J’ai donc téléchargé le plugin oik weightcountry shipping v1.0.6 qui règle ce bug finalement peu connu car pas si utilisé que ça.

    Un grand merci à tous malgré tout !

    #964962
    remicorson
    Participant
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    77 contributions

    L’utilisation de plugins tels que Table Rate Shipping permet d’exclure ce genre de problème.

    #964963
    Parojo
    Membre
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour,

    Pouvez-vous m’expliquer comment ?

    J’utilise déjà un plugin qui calcule les frais de port en fonction du poids + du prix + du pays + de la méthode de paiement.

    Merci d’avance 🙂

    #964964
    remicorson
    Participant
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    77 contributions

    ce plugin est tellement complet qu’il faut prendre bcp de temps pour voir de quoi il est capable !

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