[Résolu] problème de prix avec un produit variable (Créer un compte)

  • WordPress :4.7
  • Statut : résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 18)
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  • #1644270
    skacrazy
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    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : StorefrontVersion : 2.2.3
    • Extensions en place : woocommerce 3.0.9
    • Nom de l’hébergeur : infomaniak.ch
    • Adresse du site : kinesiologie-reiki.ch/ecommerce (WC pas encore en production)

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Dans ma future boutique Woocommerce, j’ai un produit qui se décline en 4 formats de contenance (5L, 1L, 500ml et 250ml).
    Donc dans ma page de produits, j’ai créé un attribut que j’ai appelé “Contenance”, avec les valeurs “250ml | 500ml | 1L | 5L” et coché les deux cases “Visible sur la page produit” et “Utilisé pour les variations”.
    Dans l’onglet “Variations”, on les retrouve, je leur donne à chacun un prix différents (5L : 80chf, 1L : 60chf, 500ml : 40chf et 250ml : 20chf).

    Et là c’est le drame dans la page du produit, WC affiche le prix le plus bas et le plus haut, ce qui veut dire que le prix est bien enregistré quelque part, mais quand on choisi une contenance dans le menu déroulant le prix reste à zéro pour toutes les variations.

    Une capture d’écran du bug dans le frontstore.

    Une capture d’écran du bug dans le backstore.

    Un grand merci pour votre aide

    #1644473
    Joss47
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    Bonjour,

    As-tu vérifié ta version de PHP? SI non, passe la en version 7 avant toute chose.

    Ensuite ton bug est-il présent sur tout tes produits variables ou uniquement celui-ci ?

    As tu essayé d’en créer un autre pour faire un test ? Tu n’as que WooCommerce comme plugin relatif à WC justement ?

    EDIT : Sur ce produit > http://kinesiologie-reiki.ch/ecommerce/product/creme-neutre/ les variations fonctionnent bien, le prix s’affiche correctement.

    #1644489
    skacrazy
    Participant
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    Salut Joss47,

    Merci de tes réponses. Alors voilà je suis passé à la version 7 de php, rien n’a changé.

    J’ai essayé de créer différents produits mais ce bug est toujours présent. C’est bizarre car la crème neutre est bien le seul produit qui est variable mais je vois toujours le prix à zéro -> capture d’écran

    j’ai 4 plugins activés en relation avec woocommerce, c’est : Hyyan WooCommerce Polylang Intergration, Woo Email Control, WooCommerce PDF INvoices & packing slips et WooCommerce Role Princig

    Merci de ton aide

    #1644490
    Joss47
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    As-tu tenté d’aller sur ton site et de vérifier via un autre navigateur et en étant déconnecté du site ?

    #1644491
    skacrazy
    Participant
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    Oui j’ai un Mac et un windows tous on Opera, Chrome et Firefox, rien à faire, les prix restent à zéro 🙁

    #1644492
    Joss47
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    ALors sur la fiche produit, je vois bien les prix, dans le mini panier en haut, je vois bien 0 Chf mais Total avec le bon prix.

    Idem dans la page panier, je vois le prix a 0 mais Total correctement, étrange..

    Pour les produits simple cela fonctionne correctement ?

    #1644515
    skacrazy
    Participant
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    en effet le prix n’est pas affiché dans le panier… que dans le total…

    pour les produits simples le problème est là aussi, je n’avais pas fait gaffe auparavant…

    #1644551
    Joss47
    Modérateur
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    Tu peux toujours essayer de supprimer WC et le re installer (tes données ne seront pas perdues).

    #1644561
    skacrazy
    Participant
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    ok je vais faire ça tranquille depuis la maison et aussi je vais l’installer en parallèle en local avec Mamp pour voir si le bug apparaît aussi

    #1644562
    Joss47
    Modérateur
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    Avant, tu peux faire un essaie en désactivant WooCommerce Role Princig ?

    #1644839
    skacrazy
    Participant
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    voilà j’ai désactivé  Woocommerce role pricing

    #1644863
    Joss47
    Modérateur
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    Et donc ? ça ne résout pas le soucis ?

    #1645778
    skacrazy
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    désolé du temps de réponse, j’étais en déplacement.

    alors oui étonnamment le bug disparaît, le prix est affiché correctement.

    donc ce plugin serait la source du problème ???

    #1645788
    Joss47
    Modérateur
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    Exactement, faut en chercher un autre qui sera lui compatible 😉

    Peut être regarder celui la > https://fr.wordpress.org/plugins/woocommerce-role-based-price/

    #1645843
    skacrazy
    Participant
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    merci du lien, je vais installer ça et te tiens au courant 😉

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