Problème de prévisualisation et d’affichage sur mon site (Créer un compte)

  • WordPress :6.7
  • Statut : non résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2488582
    heri0990
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Thème utilisé : Astra
    • Version : 6.8.1
    • Extensions en place :
      • Easy HTTPS (SSL) Redirection
      • Elementor
      • Gestionnaire de fichiers WP
      • Instant Images
      • Modèles de démarrage
      • Presto Player
      • UpdraftPlus – Sauvegarde/Restauration
      • WordPress Importer
      • WP Armour – Honeypot Anti Spam
      • WP Super Cache
      • WPForms Lite
      • Yoast Duplicate Post
      • Yoast SEO

    Problème(s) rencontré(s) : J’ai un site vitrine que je modifie avec Elementor, mais depuis hier (01/05/2025) plus rien ne s’affiche sur mon site, c’est une page blanche. Quand je rentre sur l’éditeur Elementor j’ai une erreur qui dit « La prévisualisation n’a pas pu être chargée. Nous somme désolés, mais quelque chose s’est mal passé. Cliquer sur ‘En apprendre plus’ et suivez chacune des étapes pour rapidement résoudre cela. »

    J’ai donc suivi les étapes en activant le mode sans échec et d’essayer de réouvrir l’éditeur mais sans succès.

    J’ai essayé de changer de thème mais c’est toujours pareil.

    Je n’ai rien changé du tout durant ce mois, tout fonctionnait, le site s’affichait bien. Peut être est-ce dû à la dernière mise à jour de WP vers la version 6.8.1 ?

    Je ne sais pas quoi faire d’autre pour résoudre ce problème, merci d’avance à ceux qui pourraient m’aider !

    Bonne journée.

    #2488590
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7823 contributions

    Salut, tu ne nous dit rien sur ton hébergement (version PHP), il faut vérifier aussi la mémoire allouée à WordPress.

    Tu trouveras ces informations dans : Outils -> Santé du site -> Informations -> Serveur.

    #2488603
    heri0990
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Salut, ma version PHP est 8.1.32 et ma limite de mémoire PHP est de 640M. Comme j’ai dit, la semaine dernière tout fonctionnait bien et s’affichait sur le site et je n’ai rien ajouté de plus depuis, donc je n’arrive pas à savoir d’où vient le problème.

    Merci d’avance pour ton aide.

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