[Résolu] Problème de connexion wp-admin/wp-login (Créer un compte)

  • WordPress :5.5
  • Statut : résolu
9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
  • Auteur
    Messages
  • #2365101
    TIF_o
    Participant
    Padawan WordPress
    84 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.4 – 5.6
    • Thème utilisé : Astra
    • Extensions en place : woocommerce…
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.maceinturesurmesure.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Jusqu’à aujourd’hui, j’accédais à mon site sans soucis.

    Je souhaitais faire une modification et plus moyen de me connecter.

    Je vais sur …./wp-admin ce qui me redirige sur l’adresse https://www.maceinturesurmesure.fr/wp-login.php?redirect_to=https%3A%2F%2Fwww.maceinturesurmesure.fr%2Fwp-admin%2F&reauth=1

    Je rentre mon identifiant et mot de passe, qui ont toujours fonctionné, et finalement ça me remet sur la page de connexion avec en url …../wp-login.

    Malgré mes recherches, je ne trouve rien qui fonctionne et je suis un peu perdue je l’avoue…

    Merci !

    #2365103
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24752 contributions

    Bonjour, la redirection vers wp-login est normale. Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #2365115
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    16948 contributions

    Bonjour,

    Que se passe-t-il lorsque vous vous rendez directement sur la page avec /wp-login.php ? Pouvez-vous connecter à partir de cette page ? Dans le cas contraire, quel message d’erreur obtenez-vous ?

    Si vous ne pouvez pas vous connecter, suivez les recommandations de @li-an.
    Si ça ne vous redonne pas l’accès, rendez-vous dans la gestion de votre base de données PhpMyAdmin chez votre hébergeur, et vérifiez que vous faites toujours partie des utilisateurs avec accès admin. Éventuellement, réinitialisez votre accès à l’aide d’une des techniques de cet article.

    Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra envisager de suivre les recommandations en cas de piratage.

    #2365535
    TIF_o
    Participant
    Padawan WordPress
    84 contributions

    Merci pour vos réponses (et désolé pour le retard, contretemps personnel…)

    Alors je suis arrivée à me reconnecter, sans avoir aucune modification ni toucher à rien. C’est à n’y rien comprendre.

    Par contre, il y a des choses qui ne vont pas : parfois je fais des modifications toutes simples (comme changer le texte en haut du site) et ça ne fonctionne pas. Il ne le prend pas en compte…

    J’ai l’impression que le site bug par ci par là et fait des siennes, sans que j’y touche ou que j’ai le contrôle. Ca ne m’ai jamais arrivé je dois l’avouer..

    #2365536
    TIF_o
    Participant
    Padawan WordPress
    84 contributions

    D’ailleurs je rajoute que je n’arrive pas non plus à mettre à jour des extensions, ou encore à importer des produits avec AlidropShip, et également à changer un produit de catégorie par exemple (ça tourne en rond).

    J’ai l’impression qu’une connexion ne se fait pas quelque part…

    #2365563
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24752 contributions

    Vérifiez que vous n’avez pas atteint votre quota d’espace pour les fichiers ou la base de données chez votre hébergeur.

    #2365859
    TIF_o
    Participant
    Padawan WordPress
    84 contributions

    Bonjour,

    Et bien enfaite, woocommerce a fait une mise à jour, que j’ai appliqué, et tout refonctionne.

    Quelque chose faisait bien buger avec l’extension de aliexpress / wordpress, mais le fait que je sois la seule à avoir le soucis, je ne comprends pas…

    #2365865
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24752 contributions

    C’est un peu étrange que ça ait une influence sur la connexion. Mais bon, si ça marche. On peut mettre en résolu ?

    #2369722
    TIF_o
    Participant
    Padawan WordPress
    84 contributions

    Oui tout à fait !! 🙂

9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.