Problème de connexion à la console administrateur WordPress (Créer un compte)

  • WordPress :6.2
  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 6 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Flobogo, le il y a 8 mois.
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
  • Auteur
    Messages
  • #2460914
    cpressac
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle ne peut être donné ; je n’arrive pas à me connecter …

    Problème(s) rencontré(s) :

    Je viens de m’apercevoir qu’il m’est impossible de me connecter à la console administrateur WordPress ; en effet, lorsque je demande à accéder à https://www.lefanum.com/wp-login.php, je ne n’arrive pas sur la page de login WordPress mais sur la page d’accueil de mon site https://www.lefanum.com/ ???

    Par ailleurs, l’ensemble des pages accessible depuis le menu (CARTE,  NOUS TROUVER, HISTOIRE, VIDÉOS …) m’affiche la page d’accueil alors même que l’url est bien celle de la page demandé.

    J’avoue que je sèche sur le problème.

    Si quelqu’un a une idée, je suis preneur !!!

    D’avance merci à toutes et tous pour votre aide.

    Bien amicalement

    #2460939
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20205 contributions

    Bonjour,

    Vous avez malheureusement été piraté  ! Voir ici les pages en langue asiatique ajoutées à votre site.

    Une seule solution : suivre la totalité du tuto de nettoyage présenté sur ce forum. En suivant soigneusement les étapes, vous pourrez nettoyer votre site.

    Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à venir poser des questions ici.

     

    #2460943
    cpressac
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Bonjour,
    Merci bien pour votre réponse ; ça semble complexe mais je vais me le tenter …
    Pour info j’ai de vielles sauvegardes (qui sont à priori plus ancienne que le piratage) issues d’UpdraftPlus ; y a pas moyen de supprimer mon site, de réinstaller WP et de restaurer la sauvegarde ???
    Merci d’avance pour vos commentaires.
    Bien cordialement

    #2460952
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20205 contributions

    Tout dépend de quand datent vos sauvegardes, et surtout de quand date le piratage : hors, le virus peut avoir été silencieux pendant plusieurs mois avant de se déclencher. Gardez-les en solution de « secours minimal » si vous voulez, mais sans aucune garantie. De plus, leur ré-installation peut être problématique, car elles correspondaient sans doute à une version plus ancienne de WordPress.

    Au final, suivre le tuto ne sera pas beaucoup plus compliqué. C’est plus long que compliqué, il faut « juste » savoir utiliser le FTP (Filezilla par exemple) et avoir un éditeur de fichier comme Notepad++ (logiciel gratuit à télécharger et installer sur votre ordi) pour vérifier le contenu des fichiers.

    #2461010
    cpressac
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Merci beaucoup pour vos conseils.

    Bien amicalement

    #2463611
    admin6127
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    bonjour, j’ai un problème de connexion sur mon compte administrateur wordpress.

    j’ai renouvelé mon abonnement de l’hebergeur ovh ce matin. j’ai toujours eu depuis le début des difficultés à me connecter.

    Je ne suis pas familiarisé avec le vocabulaire technique, c’est difficile pour moi de comprendre les articles du forum.

    j’ai essayé plusieurs fois de changer mon mot de passe, rien y fait. j’ai vu que ce problème  de connexion est fréquent dès que l’on opère un changement, hors un site est amené à évoluer. en espérant que vous puissiez me donner la bonne démarche pour dépasser cette difficulté.

    bien à vous.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 8 mois par Flobogo. Raison: retrait du mode "privé" (aucune info compromettante)
    #2463653
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20205 contributions

    Bonjour @admin6127

    Je vous conseille d’ouvrir votre propre sujet, car votre problème est peut-être différent de celui évoqué ici. Cela vous permettra de détailler votre configuration en répondant du mieux possible au questionnaire affiché. Il nous faudra au minimum l’URL du site concerné pour pouvoir vous aider.

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