Problème d’affichage Elementor Header et Footer Builder sur version mobile (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : non résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2472390
    olivainclaire27
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle (version 6.5.2 de wordpress)

    • Version de PHP/MySQL : 8.1
    • Thème utilisé : Thème enfant Astra
    • Extensions en place : Akismet Anti-spam, AIO SEO, CookieYes, Easy Digital Downloads, Elementor, Elementor Header and Footer Builder, Essential Addons for Elementor, Formidable Forms, Gutenberg, JetPack, Layout Grid, MapGeo – Interactive Geo Maps, MonsterInsights – Google Analytics pour WordPress, Outils d’édition WordPress.com, Page Optimize, Royal Elementor Addons, Site Kit by Google, Site Reviews, Slider Revolution, Smush.
    • Nom de l’hébergeur : WordPress
    • Adresse du site : https://traveler-z.com/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Novice en wordpress, j’ai fouillé sur le forum pour essayer de trouver une réponse à mon problème mais n’ai pas trouvé exactement la réponse à mon problème. Je vous explique : J’ai lancé mon site hier et je constate que la version mobile n’est pas tout à fait comme sur le preview dans elementor.
    – Mon header et footer (créés sur Elementor Header and Footer Builder) ne s’affichent pas sur la version mobile sur la page d’accueil.
    – Sur les autres pages, ils s’affichent, mais dans une version qui n’est pas la dernière enregistrée sur elementor
    J’ai essayé pas mal de choses, désactiver les plugins un par un pour voir s’il n’y avait pas un conflit; refaire mon header pour voir s’il n’était pas cassé; regénérer les fichiers CSS… Je vous avoue que je suis vraiment débutante et sèche un peu sur les solutions. J’ai cru comprendre que le fait d’avoir un thème enfant pouvait aussi créer un conflit mais ne sait pas comment vérifier ni résoudre cela…

    Par ailleurs, mon site est extrêmement lent. Savez-vous au vu de ma configuration si quelque chose peut impacter le temps de chargement de mes pages ?

    Merci d’avance pour votre aide et bienveillance.

    Très belle soirée
    Claire

    #2472398
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7010 contributions

    Salut, tu es sur WordPress.com, c’est une solution d’hébergement payante de WordPress, ici nous sommes sur WordPress.org, la version libre du CMS.

    WordPress.com comprend différents services et fonctionnalités qui n’existent pas sur WordPress.org, je t’invite à prendre contact avec le support de WordPress.com.

    Bien que le thème Astra possède son propre système d’entête et pied de page si tu utilises Elementor Header et Footer Builder c’est ce denier qui prend la main et affiche son contenu. Régénére les CSS et les données dans Elementor -> Outils.

    #2472765
    olivainclaire27
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Salut,

    Merci pour ton retour ! J’ai contacté le support wordpress.com qui m’a dit ne rien pouvoir faire pour moi car le plugin en question est un plugin elementor…

    J’ai essayé de regénérer le CSS plusieurs fois mais rien n’y fait. Je vais continuer mon enquête.

    Merci à toi

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