[Résolu] Problème d’affichage de la page d’accueil après une refonte WordPress (Créer un compte)

  • WordPress :6.7
  • Statut : résolu
14 sujets de 1 à 14 (sur un total de 14)
  • Auteur
    Messages
  • #2484455
    loicVivien
    Participant
    Initié WordPress
    27 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.4.33 pour PHP et pour MySql :
      <table class= »widefat striped health-check-table » role= »presentation »>
      <tbody>
      <tr>
      <td>Version du serveur</td>
      <td>10.6.20-MariaDB</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Version du client</td>
      <td>mysqlnd 7.4.</td>
      </tr>
      </tbody>
      </table>
    • Thème utilisé : Mesmerize Child (Thème enfant du thème Mesmerize)
    • Extensions en place :
      • Akismet Anti-spam: Spam Protection
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      • Clearbit
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      • Hotjar
      • Limit Login Attempts Reloaded
      • Optimization Detective
      • Performance Lab
      • Popup Maker
      • Redirection
      • SecuPress Free — WordPress Security
      • Site Kit by Google
      • SX No author Pagination
      • SX No Homepage Pagination
      • Visual Portfolio, Posts & Image Gallery
      • W3 Total Cache
      • WordPress Importer
      • WP Extra File Types
      • WPFront Notification Bar
      • WP Sitemap Page
      • Yoast SEO
    • Nom de l’hébergeur : OSwitch
    • Adresse du site : https://www.cdi45.fr/

    Problème(s) rencontré(s) :
    Bonjour tout le monde,

    J’ai récemment effectué une refonte de mon site web, avec des modifications et la création de nouvelles pages.
    Cependant, un problème persiste :
    Lorsque je me rends sur la page d’accueil, l’ancien affichage apparaît (voir première pièce jointe).
    Il faut effectuer un F5 ou un CTRL+F5 pour afficher la version mise à jour de la page (voir seconde pièce jointe) : C’est assez problématique !

    Ce souci semble se produire uniquement sur la page d’accueil et n’apparaît pas sur mon site de développement.
    Pour information :

    • J’ai testé en désactivant l’extension de cache W3 Total Cache, mais le problème persiste même sans elle. Je l’ai depuis réactivée.

    Est-ce que ce problème vous est déjà arrivé ?
    Auriez-vous une idée pour résoudre ce souci ?

    Merci d’avance pour votre aide !

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2484457
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7460 contributions

    Salut, as-tu pensé à vider le cache de ton navigateur ?

    Je te joint ce que je vois chez moi (Firefox).

    Fichiers joints :
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    #2484460
    loicVivien
    Participant
    Initié WordPress
    27 contributions

    Bonjour momofr@free.fr,

    L’image en haut de la page est identique sur l’ancien et le nouvel affichage. Il faut faire défiler la page pour constater que l’affichage n’est pas correct.
    Pour information, je teste en navigation privée.

    #2484464
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7460 contributions

    Salut, peux-tu mettre des captures écran du problème ?

    Je te met en pièce jointe ce que je vois plus bas dans la page.

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2484476
    loicVivien
    Participant
    Initié WordPress
    27 contributions

    Tu trouveras ci-joint deux captures d’écran :

    1. L’ancien affichage du site, qui s’affiche lorsque l’on accède au site (testé en navigation privée sur Firefox et Chrome).
    2. L’affichage actuel, visible uniquement après avoir fait « F5 » ou « Ctrl + F5 ».

    Comme tu l’as compris, nous devrions arriver directement sur le second affichage.

    Merci d’avance pour ton aide !

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2484494
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20648 contributions

    Bonjour,

    De mon côté, je vois … votre ancienne version. En même temps, vu que vous avez réactivé W3 Total Cache, c’est logique. Il faut la désactiver et vider le dossier « cache » correspondant → à chercher dans votre installation, soit à la racine, soit dans wp-content, parfois dans wp-content/uploads

    #2484529
    TipWing
    Participant
    Chevalier WordPress
    433 contributions

    Bonjour,
    Chez 02switch, il faut, peut-être, aussi vider le cache de XTremcache.
    https://tropical.o2switch.net:2083/

    #2484537
    loicVivien
    Participant
    Initié WordPress
    27 contributions

    Bonjour,

    Merci, Flobogo, pour votre suggestion. J’ai donc désactivé l’extension W3 Total Cache et je suis actuellement en train de vider le dossier « cache », ce qui va prendre un certain temps (plus de 1300 dossier à supprimer).
    Merci également à TipWing. En parallèle de la manipulation suggérée par Flobogo, j’ai aussi vidé le cache de Xtremcache sur o2switch, et le problème semble être résolu de mon côté pour l’instant.
    Je vais toutefois continuer à vider le dossier « cache », puis je réactiverais l’extension W3 Total Cache en espérant que cela continuera à fonctionner comme souhaité.

    Je vous tiens au courant dès que le dossier « cache » sera vidé.

    #2484538
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7460 contributions

    Salut, chez O2Switch tu disposes de LiteSpeed avec cache objet (Redis ou Memcache) c’est plus rapide puisque côté serveur.

    #2484541
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20648 contributions

    Pour info :

    • sur Firefox (navigateur utilisé hier) : je vois l’ancienne version, sans doute mise en cache
    • sur Chrome, je vous la nouvelle version … mais pas testé hier

     

    Rectificatif : après avoir vidé mon cache navigateur Firefox, je vois bien la nouvelle version.
    C’était donc le cache interne O2Switch qui posait problème.
    Mais bon, ça ne fera pas de mal de repartir avec une nouvelle mise en cache sur W3 Total Cache

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine et 4 jours par Flobogo. Raison: Édit
    #2484568
    loicVivien
    Participant
    Initié WordPress
    27 contributions

    Bonjour,

    Merci momofr@free.fr pour votre suggestion concernant LiteSpeed. Je termine actuellement de supprimer le dossier « cache » du site, et je pense effectivement opter pour LiteSpeed sur o2switch à la place de W3 Total Cache pour WordPress.
    Merci également Flobogo pour votre confirmation que la page d’accueil du site fonctionne à nouveau correctement. Je suis totalement d’accord, vider le dossier « cache » ne fera pas de mal. Cela reste en cours, mais risque de me prendre encore plusieurs jours.

    #2484791
    loicVivien
    Participant
    Initié WordPress
    27 contributions

    Bonjour,

    Je reviens vers vous pour vous annoncer que le problème est définitivement résolu.
    J’ai entièrement vidé le dossier « cache » du site web, installé LiteSpeed directement via o2switch et supprimé l’extension W3 Total Cache sur WordPress.

    Un grand merci à tous ceux qui m’ont aidé à résoudre ce problème !

    #2484792
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7460 contributions

    Salut, merci pour ce retour, bonne continuation.

    #2484814
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20648 contributions

    merci pour ce retour, bonne continuation.

    Idem 🙂

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