[Résolu] Problème champs à remplir pour les cartes bleues dans WooCommerce (Créer un compte)

  • WordPress :5.4
  • Statut : résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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  • #2352060
    LotOfThings
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle 5.5

    • Version de PHP/MySQL : PHP7.3.18
    • Thème utilisé : Unicon 1.3.2
    • Extensions en place :
      Akismet Anti-Spam Version 4.1.6
    • Autoptimize Version 2.7.7
    • Autoptimize CriticalCSS.com Power-Up Version 1.18.0
    • bbPress Version 2.6.5
    • Better Robots.txt – Index, rank & SEO booster + Woocommerce Version 1.3.2.1
    • Contact Form 7 Version 5.2.2
    • Far Future Expiration Plugin Version 1.4
    • GDPR Cookie Consent Banner Version 2.3.15
    • Imagify Version 1.9.10
      MIMO Woocommerce Order Tracking Version 1.0.2
      Newsletter Version 6.8.7
    • PW WooCommerce Gift Cards Version 1.144
      Really Simple SSL Version 3.3.5
      Revolution Slider Version 5.0.9
      Schema App Structured Data Version 1.16.2
      Site Kit by Google Version 1.14.0
      Social Feed Gallery Version 3.0.0
      Ultimate Addons for Gutenberg Version 1.17.0
      Unicon Portfolio CPT Version 1.01 par minti
      Use Any Font Version 5.11.3
      Vignette Version 0.1
      Visual Composer Version 29.0
      WooCommerce Version 4.4.1
      WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips Version 2.6.0
      WooCommerce Product Details Customiser Version 0.2.0
      WooCommerce Stripe Gateway Version 4.5.2
      WooCommerce Weight Based Shipping Version 5.3.5
      WPBakery Visual Composer Version 4.7.4
      WP Notification Bars Version 1.0.5
      WP Super Cache Version 1.7.1
      Yoast SEO Version 14.8.1
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.lotofthings.paris

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    j’espère que vous saurez m’aider. Je n’ai pas pour habitude de solliciter de l’aide, mais au vu de la situation je m’en vois contrainte.

    Depuis hier les clients qui essayent de commander sur notre site se retrouvent avec des paiements échoués car ils ne peuvent pas rentrer les chiffres de CB dans les champs à remplir (voir capture d’écran).

    J’ai fais à mon retour de congés des mises à jour conséquentes, pourriez vous me dire si cela vient de la?

    Si il faut que je désactive ou réinstalle un plug-in?

     

    Merci pour votre aide,

    Bonne soirée,

    Amandine / Lot Of Things

    • Ce sujet a été modifié le il y a 2 semaines et 6 jours par LotOfThings.
    Fichiers joints :
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    #2352065
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26330 contributions

    Bonjour.

    Si tu as la version 1.3.2 du thème tu as un paquet de versions de retard, ils en sont à la 2.7.2 https://theme-division.com/unicon-theme-de-conception-polyvalent/

    Ta version n’est sûrement pas compatible avec WordPress 5.5.

    🙂

    #2352067
    LotOfThings
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonsoir PhiLyon,

    Merci pour votre retour.

    je ne suis pas étonnée que cela vienne du thème cela fait longtemps que j’ai envie de le changer, mais cela dit je ne comprends pas comment il est autant en retard dans les versions car je fais toutes les mises à jour que ce soit pour le thème, les traductions ou les extensions.

    J’avoue avoir un peu peur de changer de thème, j’ai peur que plus rien de fonctionne sur mon site, je suis comme beaucoup de gens qui se lancent sans formation, un bébé padawan (et sans maitre en plus) de l’univers WordPress.

    Bonne soirée,

    Amandine.

     

     

    #2352068
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26330 contributions

    Pour la majorité des thèmes payants, les mises à jour ne sont pas signalées dans Tableau de bord/Mises à jour.

    🙂

    #2352071
    LotOfThings
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Merci beaucoup pour cette aide au combien précieuse 🙂

    Je pars donc à la recherche de mon purchase code pour le mettre à jour comme il se doit.

    Je pense que je peux clore le sujet non?

     

    Bonne soirée,

    Amandine – Lot Of Things

    #2352072
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26330 contributions

    Tes extensions sont à jour ?

    Si oui, tu peux mettre ton thème à jour et reviens nous dire ce qu’il en est quand même.

    🙂

     

    #2352073
    LotOfThings
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Oui tout est à jour, on a même passé PHP en version supérieure il y a quelques semaines (pas la dernière mais en tout cas une plus actuelle que celle que nous avions avant).

    Ok je vais mettre mon thème à jour et je reviendrais mettre un petit mot pour vous dire ce qu’il en est 😉

    Belle soirée,

    Amandine.

    #2352885
    LotOfThings
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    désolé pour le délai de réponse, j’ai oublié de venir clôturer ce post.

    Suite à vos conseils j’ai décidé de changer de thème, et depuis tout fonctionne à merveille.

    Mille mercis pour votre aide.

    Bonne journée,

    Amandine.

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