Problème avec l’extension Ocean Extra de OceanWP

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
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  • #2269364
    Niko100194
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.2/4.6.6deb4
    • Thème utilisé : OceanWP
    • Extensions en place : Elementor, WPForms, OceanExtra (échec de l’activation)
    • Nom de l’hébergeur : 1&1
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Je commence a peine a appréhender WordPress, j’ai donc suivi plusieurs tuto et conseil et opter pour le thème célèbre OceanWP qui me parait le plus complet au niveau de la personnalisation.

    Cependant lors de l’installation du thème il me demande d’installer les extensions nécessaires a son fonctionnement a savoir Elementor, WPforms et OceanExtra l’installation se fait correctement pour les deux premiers mais pas pour le dernier OceanExtra…

    Rien de tel qu’une capture d’écran pour vous montrer mon problème :

    Je n’ai pas trouvé de solution sur internet…

    Merci d’avance

     

     

    • Ce sujet a été modifié le il y a 3 mois et 1 week par  Niko100194.
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    #2269378
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    4250 contributions

    Bonjour,

    je suppose que le thème OceanWP est déjà installé et activé avant d’installer Ocean-Extra.

    Dans cette discussion du support, on voit que la résolution est passée par une intervention de l’hébergeur.

    #2269557
    Niko100194
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Oui le thème est déjà installé avant

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