Problème avec le plugin ultimate member (Créer un compte)

  • WordPress :5.8
  • Statut : non résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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  • #2417668
    Moi31
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

     

    Bonjour,

    J’ai créé un site de covoiturage avec WordPress.
    J’ai utilisé le plugin ultimate member.
    La modification du profil utilisateur ne fonctionne pas ni la réinitialisation du mot de passe.

    La page réinitialisation s’ouvre, renvoie l’utilisateur sur son adresse mail et le renvoie à nouveau sur cette même page de réinitialisation. Je n’arrive pas à trouver la page où l’on doit inscrire un nouveau mot de passe.
    De même, sur la page compte, l’option modifier le compte ne prend pas en compte les modifications.

    Je serai très heureuse si vous pouvez me trouver une solution. 🙏 😔

    #2418015
    mathieu42
    Participant
    Maître WordPress
    2025 contributions

    je n’ai pas ce souci avec la dernière version de l’extension.
    c’est peut-être une incompatibilité avec des autres extensions. pour vérifier, vous pouvez désactiver les extensions une par une pour voir si le résultat est différent.
    si cela ne change rien, essayez avec un thème de base de WordPress comme Twenty Twenty-One par exemple.

    #2486444
    didier59450
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    bonjour,

    J’ai sensiblement le même problème avec Ultimate members  ( version 2.10.0) sous WP (version: 6.7.2) et thème Ocean WP (version: 4.0.5).

    Je n’arrive pas à modifier le rôle par défaut (visiteurs) en rôle « membres ». Une fois l’enregistrement fait, je constate que rien n’a changé et de plus j’ai un message laissant penser que le mot de passe a été divagué et doit être modifié.

    Est-ce qu’un compte créé dans la base via un formulaire UM est non modifiable ou y a t’il un réglage particulier?

    Pour information, j’utilise aussi le plugin ACF (version: 6.3.12) pour récupérer la base de comptes les champs supplémentaires créés dans le formulaire.

    Sinon il faudra que je recrée chaque compte manuellement et que tout le monde se reconnecte….

    Y a t’il un moyen d’importer une liste de comptes à partir d’un fichier (csv, txt, xls ou autre…)?

     

    Merci d’avance pour votre aide

     

    #2486501
    didier59450
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    bonjour,

    Je viens de trouver l’explication. Le problème vient du plugin Really Simple Security qui envoie un code d’activation mail pour l’accès au menu. C’est la 2ième fois que j’ai un souci avec ce plugin qui entrait en conflit avec WP SMTP pour l’envoi de ce code.

     

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