- WordPress :5.5
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 14 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 jours et 8 heures.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version 5.6.2 :
- Thème utilisé : Divi
- Extensions en place : Askimet, BackWPup, Elegant Theme updater, EU cookie law, WP-Copy-Protection, Yoast SEO
- Nom de l’hébergeur : EX2
- Adresse du site : http://www.raconte-moi-une-image.com
Problème(s) rencontré(s) : J’ai délaissé mon blog pendant plusieurs années. Je n’étais plus du tout motivé. Donc en 2020 je n’ai pas pas renouvelé mon abonnement pour Divi. Ils m’avaient dit que je pourrais continuer à travailler avec mon ancienne version. Suite au confinement et à un changement de ma vie, j’ai décidé de reprendre mon blog qui ne me satisfait plus du tout pour maintes raisons. Or, impossible de modifier quoi que ce soit. Dès que je clique sur Divi builder, j’ai droit à une page blanche. J’ai un message sur mon tableau de bord m’invitant à renouveler mon abonnement Divi pour obtenir la dernière version. Impossible de travailler avec mon ancienne version. Grosses difficultés de trésorerie suite Covid19. J’ai expliqué le problème à Elegant Theme. Ils ont eu le geste commercial de m’adresser la dernière version de Divi par e-mail à installer manuellement. J’ai suivi la procédure avec succès. Elle est activée, mais le problème demeure : page blanche dès que je veux modifier une page ou en créer une autre. Et le message de Word Press sur mon tableau de bord me disant que je dois renouveler mon abonnement pour obtenir la dernière version de Divi, alors qu’elle est désormais installée et activée. C’est très frustrant juste au moment où je veux reprendre mon blog à zéro.
Dois-je faire une autre manip ? Quelqu’un peut-il me renseigner ? M’aider ? Merci beaucoup.
Bonjour,
Comment êtes-vous passé en version 5.6.2 de WordPress ? –> juste en cliquant sur le bouton de mise à jour ?
Si vous n’êtes pas passé par les version intermédiaires, cela peut être une première explication.Autre hypothèse : quelle est votre version PHP ? (à vérifier chez votre hébergeur).
Une version ancienne de PHP peut présenter des incompatibilités avec la version récente 5.6.2 de WP ou avec la version récente de votre thème.Essayez aussi de désactiver toutes vos extensions (laissez juste Akismet), pour voir si vous avez toujours le même problème.
Bonsoir,
Merci de m’avoir répondu.
Mes versions de word press sont mises à jour régulièrement et automatiquement à chaque modification donc j’ai franchi toutes les étapes.
Re-bonjour. J’ai désactivé les extensions et j’ai pu accéder à la page que je souhaite modifier. En revanche, Il y a tant de nouveauté dans cette version de Divi que je ne comprends pas comment je peux modifier ma page d’accueil. Je la déteste… Je voudrais changer le texte. Bon je vais chercher et essayer de comprendre et trouver comment supprimer/modifier le texte…
Mais est-ce à dire que je devrais maintenir les extensions désactivées ? Dans ce cas quel intérêt de les avoir installées ?
Merci
Une question encore : pourquoi la désactivation des extensions m’a-t-elle permis d’accéder au divi builder ? Merci
Bon, OK pour la version PHP 7.4, c’est très bien.
Et OK pour votre version de WP, comme vous n’y aviez pas touché depuis 2017 (d’après ce que j’avais compris), je pensais qu’il était sur une vieille version 4.9.16 par exemple.La désactivation des extensions qui vous redonne accès au site, c’est (probablement) parce que l’une d’elles n’est pas compatible avec votre thème DIVI.
Par contre, vous pouvez les réactiver une par une, en commençant par celles qui vous sont le + indispensables. Testez entre chaque réactivation : si ça re-buggue, vous aurez trouvé l’extension incompatible. Il est possible que vous puissiez toutes les réactiver sans que le problème revienne, simplement parce qu’il est recommandé de désactiver les extensions lors des mises à jour de WP ou des thèmes pour éviter les interactions.DIVI est un thème riche mais complexe, pas forcément adapté quand on travaille peu sur son site. A vous de voir si vous voulez poursuivre avec ce thème, ou revenir à quelque chose de plus classique.
Rebonjour,
Je n’avais pas vu que vous m’aviez mis une nouvelle réponse. C’est justement ce que j’avais fait en essayant une par une pour voir ce qui se passait en la réactivant. Et au bout du compte celle qui crée la page blanche about:blank, c’est l’extension : WP-Copyright-Protection
Pourtant cette extension me semble importante, non ?
Au fait, comme je vais reprendre tout mon thème (j’ai déjà commencé à faire du tri), je viens de changer mon nom de domaine qui est désormais :
telling-india-pictures.com
Merci beaucoup.
Vous pouvez essayer d’autres extensions de Copyright ici.
Attention (pour info) : en bloquant le clic droit sur votre site, vous risquez de bloquer l’accès aux commentaires et/ou au formulaire de contact.
Au fait, j’ai coché la case “me prévenir par e-mail”, mais je ne reçois aucun message m’informant que vous me répondez…
Oui j’ai vérifié dans mes spams oui j’ai renseigné la bonne adresse.
Et, tiens, là, cette fois j’ai reçu l’avis par e-mail…
il y en a tant qu’on ne sait lequel choisir…
Puisqu’il y a le choix, vous pouvez déjà éliminer les extensions non mises à jour récemment / non compatibles avec WP 5.6.x ou au minimum 5.5.x
Si besoin, choisissez-en une traduite en français, si cela vous aide.
Et ensuite, il faut tester, pour faire votre choix définitif.
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