Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress : 4.4.2
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé : Avada
– Extensions en place : Contact Form 7, EZP Coming Soon, HeartBeat Control, Layerslider WP, Polylang, Slider Revolution
– Nom de l’hebergeur : OVH
– Adresse du site : ledomainedesloups.com
Problème(s) rencontré(s) : Activation du thème
Bonjour,
je me permet de vous solliciter car j’ai un problème. Première réalisation de site, j’ai acheté le thème AVADA. Lors du process d’activation du thème, il me retourne un message d’erreur sur mes identifiants. Je contact le support AVADA avec qui on échangent une quantité de mails…Ils m’indiquent que cela doit venir de l’hébergeur car tous mes identifiants sont OK (UserName, Purchase Code, API KEY). Il m’indique le fichier adamin-ajax.php. Je contact OVH ce matin, il me précise (ce qui est logique) que ce n’est pas leurs ressorts. Pour résumé, je me retrouve avec un thème que j’ai acheté et je ne peux faire aucune modif de style dessus. Je ne sais absolument pas qui contacter pour m’aider.
Je vous remercie par avance;
flo