- WordPress :5.0.3
- Statut : résolu
- Ce sujet contient 22 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 5 mois.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL :
- Thème utilisé :
- Extensions en place :
- Nom de l’hébergeur : ovh
- Adresse du site : catclubdeparis.fr
Problème(s) rencontré(s) : plus d’acces
bonjour vendredi dernier j ai accédé a mon site et il y avait une notification de maj a installer(16) j ai lancé les maj et la page s est reconnectée seule de suite et depuis je n ai plus aucun accès au site, j’ai lancer 2 sauvegardes de dates antérieures mais sans effet, avez vous des idées ? 2 sites sont herbegés sur le serveur l’ autre site fonctionne (html) merci d avance patrick
Bonjour,
Quand vous avez restauré, avez-vous aussi restauré la base de données correspondante? Sinon il faut le faire.
Pour être absolument clair: chez ovh (et ailleurs), il y a deux opérations distinctes: restaurer les dossiers du site ET restaurer la base de données. C’est ce que vous avez fait?
C’est bizarre. Est-ce que les informations sur la base de données dans wp-config (mot de passe, nom de la base, serveur de la base de données…) correspondent à celles qui figurent dans le panneau de configuration de OVH?
a la base c etait une maj
J’ai compris mais la mise à jour a mal tourné et on ne sait pas ce qu’elle a fait. La perte de connexion à la base de données vient souvent d’une discordance entre les données de wp-config et celles de l’hébergeur. Regardez cet article. D’après le message et comme vous avez un autre site qui fonctionne sur le même serveur vous êtes seulement concerné par les paragraphes 1 et 2.
Pour vérifier wp-config, il faut y accéder par FTP et le COPIER SUR VOTRE PC et pour cela vous devez utiliser le logiciel Filezilla; si vous ne l’avez pas vous devez le télécharger. Cette video vous montre comment faire et comment l’utiliser. Vous pouvez aussi télécharger Filezilla à partir d’ICI. Filezilla est facile à utiliser. Pour l’accès FTP vous avez besoin d’un mot de passe et d’un identifiant spécifiques qui ont dû vous être donnés par OVH. S’il est nécessaire de corriger wp-config vous le faites dans notepad++, sauvegardez et renvoyez chez l’hébergeur. A la question souhaitez vous remplacer le dossier wp-config existant, vous répondez oui.
Il vous faut aussi Notepad++. C’est un éditeur de texte particulier qui vous permettra d’éditer le fichier wp-config sur votre PC (ne pas utiliser word). Filezilla et Notepad++ sont nécessaires dès qu’on a des problèmes avec WordPress.
Quand vous aurez établi le contact par FTP, vous pourrez en profiter pour désactiver vos extensions en renommant le dossier wp-content/ »plugins » en
PluginsX. Vérifiez à chaque étape (après avoir corrigé wp-config (si vous l’avez fait) puis après avoir désactivé vos extensions (si vous l’avez fait) si la liaison à votre base de données est rétablie. Si c’est un pb d’extension, il faudra les réactiver l’une après l’autre jusqu’à reproduire le problème. Pour cela, renommez le dossier pluginsX en plugins et depuis votre tableau de bord qui devrait être accessible, activez progressivement vos extensions.
Si ce n’est ni un pb de wp-config ni un pb d’extension ça devient compliqué.
la page s est reconnectée seule de suite
Pouvez-vous expliquer ce que ça signifie exactement?
Pouvez-vous aussi nous donner la version de PHP que vous utilisez (visible dans le tableau de bord OVH).
Bonjour
La version PHP semble être une 5.4. Elle est à upgrader en 7.4 (dans le panel ovh) si votre version de WP est 5.5.1.
bonjour ferman et pasglop
j ai upgrade la version 5.0 a 7.0 (maxi) sur le site OVH sans effet
pur info ce site a ete installé par un fournisseur qui n’existe plus, il a installé ce site sur mon hebergeur
mon site principal (en html) fonctionne bien
je n ai jamais installé wordpress sur mon ordi
lors des connexions a ce 2eme site une fenetre wordpress s ouvrait et me demandait un login et mdp
dans le fichier wp_config.php recuperé en ftp j ai bien un login et mdp
mais qui ne correspondent pas a ceux que je rentrais pour me connecter
/** MySQL database username */
define(‘DB_USER’, ‘catclubdccp’);/** MySQL database password */
define(‘DB_PASSWORD’, ‘*********’);/** MySQL hostname */
define(‘DB_HOST’, ‘catclubdccp.mysql.db’);mon accès etait « ccp_admin » avec mot de passe perso
et j ai bien accès en ftp
j ai récupéré tous les dossiers en ftp sur mon ordi
la page s est reconnectée seule de suite
erreur de clavier il fallait lire
la page s est déconnectée seule de suite désolé
Dans le wp-config que vous montrez je vois ********* . C’est vous qui avez masqué le mot de passe je suppose (c’est ce qu’il faut faire: ne jamais donner de renseignements personnels sur le forum) mais vous devez voir autre chose.
dans le fichier wp_config.php recuperé en ftp j ai bien un login et mdp mais qui ne correspondent pas a ceux que je rentrais pour me connecter.
C’est normal cet identifiant et mot de passe sont spécifiques à la base de données et n’ont rien à voir avec wordpress. Par contre, ils doivent correspondre à ce que vous avez chez l’hébergeur.
Pour vérifier ça: allez dans votre espace client puis votre hébergement puis cliquez sur « base de données » (à droite) là vous pouvez vérifier si l’utilisateur (login), le nom de la base et l’adresse du serveur correspondent à ce que vous avez dans wp-config. Si c’est le cas; cliquez ensuite sur les trois points horizontaux (à droite) et en bas de la liste déroulante, vous verrez accéder à php/myadmin. Cliquez: un nouvel écran apparaît où on vous demande un mot de passe. Donnez celui qui est dans wp-config puis faites exécuter. Si vous arrivez dans votre base de données c’est bon; déconnectez vous de phpmyadmin (en haut). Sinon le mot de passe n’est pas bon et il faudra en changer.
Vérifiez déjà ça.
Le FTP que vous montrez est le ftp OVH. Je ne m’en sers jamais (et ne sais pas m’en servir). Comme je vous le disais plus haut j’utilise Filezilla. Si vous êtes amené à modifier des fichiers c’est mieux. C’est ce que presque tout le monde utilise.
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