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  • WordPress :5.8
  • Statut : non résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #2399006
    christelle.marchetti
    Participant
    Initié WordPress
    14 contributions

    Bonjour,

    J’ai eu un bug sur mon site du à la mise a jour d’elementor. J’ai contacté mon hébergeur IONOS qui a désactivé le plugin de mon thème. S’en est suivi un site pratiquement vide pendant 1jr.

    1-Après l’incident résolu, j’ai remarqué un nombre impressionnant d’extension que je n’avais pas auparavant et je ne sais pas si je dois du coup les garder ou pas. A votre avis? …. Extensions IONOS, wordpress importer…bref je n’avais pas forcément envie de charger de mon site de trop d’extensions.

    2-Et puis je n’arrive pas a avoir la main pour désactiver les mises à jour automatiques des extensions. Lorsque je clic sur une extension, désactiver mise a jour, appliquer : rien ne se passe !!

    3-Je souhaite changer le footer block copyright de mon site mais cela est devenu IMPOSSIBLE. J’ai regardé sur des sites comment le faire et je voyais apparance<editeur pour pouvoir le faire. or dans apparence, je ne vois pas ou plus éditeur… J’ai recherché les raisons sur le web, et il semblerait qu’il y aurait une incompatibilité entre des extensions. Est ce cela? Donc je dois m’en inquiéter n’est ce pas? Si je désactive des extensions vais je perdre des informations rentrées précédemment?

    Comment régler mes problèmes?

    Merci,

     

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.4.28
    • Thème utilisé : Yolo Jhana Child Theme (version 1.0.0)
    • Extensions en place :Broken Link Checker, Coming Soon Page, Contact Form 7, Duplicate Page, Elementor, Elementor Pro, IONOS Assistant, IONOS Help, IONOS Login, IONOS Navigation, MC4WP : Mailchimp pour WordPress, MetForm, Polylang Connect for Elementor, Resize Image After Upload, Responsive Accordion And Collapse, RTL Tester, Slider Revolution,Theme Check,WooCommerce, WordPress Importer, YITH WooCommerce Wishlist, YOLO Class Timetable, Yolo Jhana Framework, Yolo Portfolio For Elementor,
    • Nom de l’hébergeur : IONOS
    • Adresse du site : christellemarchettiveclin.ca (mais il est en mode coming soon)

    Problème(s) rencontré(s) : extensions nombreuses, je ne peux pas retirer mises à jour automatiques et je n’ai plus accès a apparence<editeur (incompatibilité des extensions donc?), je ne peux pas modifier footer block copyright…

    #2399020
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26942 contributions

    Bonjour, j’imagine que vous avez fait une installation en un clic chez Ionos ? Ils sont un peu gonflés de s’étaler comme ça avec leurs extensions. Pour faire des tests, il faut en effet désactiver les extensions – voire mettre un des thèmes par défaut – et vous ne perdrez aucune donnée (sauf si c’est indiqué dans les options de l’extension, certaines proposent ce réglage mais c’est très rare).

    En théorie, toutes les extensions que vous n’avez pas choisi d’installer peuvent être supprimées. En fait, c’est même un conseil. Car vous êtes responsable du bon fonctionnement de votre site et si vous avez du code que vous n’avez pas choisi qui fonctionne, on peut considérer que vous mettez en danger l’intégrité du site. Je ne comprends pas la philosophie de Ionos ici – en même temps, c’est Ionos.

    #2399122
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    18911 contributions

    Bonjour,

    D’accord avec @li-an : vous n’êtes pas obligé de conserver des extensions qui ne vous conviennent pas (c’est votre site, pas celui de l’hébergeur). En principe, les supprimer n’affecte pas le site. Et quoi qu’il en soit, le service de dépannage aurait du vous informer.

    Mais par précaution, je vous conseille de sauvegarder ces extensions en les copiant dans un dossier dédié sur votre ordinateur, à l’aide d’un logiciel FTP comme Filezilla ou équivalent, avant de les supprimer. Votre hébergeur a du vous communiquer les codes d’accès au FTP lorsque vous avez souscrit votre offre.

    • D’abord, ça vous apprendra à utiliser le FTP
    • On ne sait jamais, ces extensions pourraient vous resservir une prochaine fois (surtout si l’hébergeur en question vous les a fait payer, autant les conserver)
    • Au cas -probable- où des modifications de fonctionnement du site (blocage en mode « mises à jour auto » des extensions, blocage de l’accès à l’éditeur) auraient été mises en place avec ces extensions, il faut pouvoir les réinstaller pour modifier les réglages éventuellement. Idéalement, modifier les réglages si vous trouvez ceux qui vous intéressent, avant sauvegarde/suppression des extensions.
    #2399316
    christelle.marchetti
    Participant
    Initié WordPress
    14 contributions

    Bonjour,

    J’ai réussi à modifier le footer en donnant la possibilité à elementor de le faire et en cochant cela dans les paramètres d’elementor.

    J’ai aussi réussi à retirer certaines mise à jour automatiques.Il y a 2 jrs je ne le pouvais pas mais hier j’ai enfin pu cliquer. Donc ok, cool 🙂

    Mais je continue à ne pas avoir accès à la partie éditeur dans apparence. J’ai désactivé presque toutes les extension. Sauf IONOS login et elementor car le site repose sur elementor mais l »éditeur n’est pas revenu dans apparence. Est ce que cela me posera un problème à un moment donné? Voir fichier joint.

    Aurai je une autre possibilité de résoudre ce problème? MERCI !!

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