[Résolu] Plugin non visibles (Créer un compte)

  • WordPress :5.0
  • Statut : résolu
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
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  • #2233715
    stefee
    Participant
    Padawan WordPress
    57 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Consulting X – enfant
    • Extensions en place : Contact Form 7 / WPBakery Page Builder
    • Nom de l’hébergeur : Infomaniak
    • Adresse du site : foruminterimgroup.com

     

    Bonjour à tous,

    Je travaille actuellement sur un site qui n’a pas été fait initialement par mes soins.

    Je ne comprends pas plusieurs choses, la première je n’arrive pas à accéder à la liste des plug in installés… Je n’ai jamais ce problème.

    Pourtant, il semble bien que les droits d’administrateur m’ont été délégués.

    Par ailleurs, hier j’ai fait les diverses mises à jour et depuis en création de pages, je n’ai plus du tout l’ergonomie que j’avais ; le hic, WPBakery Page Builder refuse de se mettre à jour (hier mise à jour de la version 5 de WP).

    Enfin, avant même les mises à jour, la map Google map a cessé de fonctionner.

    voilà, si vous pouviez m’aider, je vous en serai reconnaissante, je ne sais pas si c’est moi qui n’ai pas les yeux en face des trous ou bien si l’agence a bridé des choses…

    Merci et bonne journée

     

    #2233741
    lorenzolamas
    Participant
    Maître WordPress
    3235 contributions

    Bonjour,

    Quel est le message d’erreur lorsque tu essayes d’accéder aux plugins?

    En passant par FTP tu peux voir les plugins (et même les mettre à jour manuellement)

    Pour Google Maps, il faut voir comment ça a été intégré, et à la limite, refaire une intégration si ça ne fonctionnait pas avant.

    #2233756
    stefee
    Participant
    Padawan WordPress
    57 contributions

    Merci Lorenzo

    Et bien en fait je n’ai pas la section Extensions de proposée dans le menu, quand je vais dans Apparence / Install Plug In cela ne propose que les deux plug in suggérés qui n’ont pas été installés mais pas ceux installés et je n’ai pas accès à l’ajout. Je ne comprends pas.

    Je vais en effet regarder via le FTP…

    Pour Google c’est ce que je me disais, je vais faire cela en effet.

    Je me demande si je ne devrais pas changer de thème d’ailleurs.

    bonne après-midi

     

    #2233809
    lorenzolamas
    Participant
    Maître WordPress
    3235 contributions

    Il faut faire gaffe avec le changement de thème.

    Si le thème actuel comprend des “Custom Post Types”, si tu changes de thème, tu perds tous ces contenus.

    Avant de changer trop de chose, ce serait bien de faire un point avec l’agence qui a créé le site pour savoir ce qui a été fait, et donc, ce que tu peux faire de ton côté.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 1 mois par lorenzolamas.
    #2233814
    stefee
    Participant
    Padawan WordPress
    57 contributions

    Merci de ton conseil. c’est ce que j’attends à cette heure, qu’il m’éclaire un peu plus sur ce qu’ils ont fait. J’ai décortiqué le FTP et vu de là, je ne vais pas changer le thème brutalement en effet…

    Merci encore

    #2237716
    stefee
    Participant
    Padawan WordPress
    57 contributions

    Re-bonjour

    La société qui avait travaillé sur le site avait volontairement bloqué certains accès dont ceux aux extensions et autres (alors que nous sommes propriétaires du domaine et de l’hébergement…)

    Je ne sais quoi en penser d’ailleurs mais au moins mon problème est résolu.

     

    Merci en tous les cas !

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