[Résolu] Plantage site suite à MAJ Extension et malgré réinstallation ancienne sauvegarde (Créer un compte)

  • WordPress :4.7
  • Statut : résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 36)
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  • #1639387
    kati
    Participant
    Maître WordPress
    845 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Quill
    • Extensions en place :
      • Nom de l’hébergeur : free
    • Adresse du site : motelsavinien.free.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Hier soir, j’ai décidé de faire ma MAJ demandé de l’extension Google Analytics. Bien mal m’en a pris, juste après impossible d’accéder au blog! J’avais à la place un petit message de Free « Erreur 500 – erreur interne du serveur ».

    Comme j’ai plus le temps cet après-midi, je décide déjà de supprimer de mes plugins, via FTP l’extension Google analytics. ça n’a rien amélioré.

    Ensuite j’ai désactivé les plugins. Toujours le même résultat.

    En désespoir de cause, je me décide à réinstaller ma dernière sauvegarde. Celle-ci ne marche pas.

    Je prends donc l’avant dernière sauvegarde en espérant que ça s’arrangera mais rien!! Je précise que je fais bien la procédure en supprima wp-admin et wp-includes puis je copie tous les nouveaux fichiers et dossiers sans toucher à wp-content.

    Bon même si actuellement je n’ai plus le temps de m’occuper du blog, je sais qu’il est visité.

    Donc pourriez-vous me dire d’où vient le souci?

    Etant toujours avec Free j’en étais seulement à la version 4.1.8 de wordpress…

    Merci d’avance et bonne journée.

    #1639401
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28230 contributions

    Bonjour, il se peut fort que ce soit le serveur Free qui ait des problèmes – mais bonjour pour les contactez. À remarquer que vous pouvez faire tourner la dernière version de WP chez Free http://additifstabac.free.fr/index.php/category/wordpress/

    #1639987
    kati
    Participant
    Maître WordPress
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    Bonjour Li-An,

    C’est possible en effet. Je vais retenter aujourd’hui de remettre ma sauvegarde en place, je verrais bien. Sinon tant pis, le blog n’existera plus et c’est tout!

    Bonne journée.

    #1640038
    kati
    Participant
    Maître WordPress
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    Re,

    Alors je viens de réinstaller ma dernière sauvegarde? Etant donné que j’ai lu que le htaccess pouvait poser soucis, je l’ai renommé en htaccess-test.

    J’essaie de me reconnecter à mon tableau de bord wordpress et maintenant j’ai donc une erreur de ce type:

    <b>Parse error</b>: syntax error, unexpected T_OBJECT_OPERATOR in <b>/mnt/106/sdb/b/7/motelsavinien/wp-admin/index.php</b> on line <b>103</b>

    Une idée du souci??

    Je peux faire un copié collé des fichiers si besoin…

     

     

    #1640186
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28230 contributions

    Vous êtes toujours sur la mm version de WP. Vous avez désactivé les extensions et mis un thème par défaut ?

    #1640348
    kati
    Participant
    Maître WordPress
    845 contributions

    Bonjour,

    Je suis repartie avec la version 4.1.7. J’ai toujours mes plugins déactivés et j’ai aussi renommé le fichier htaccess en .htaccess-test.

    Je copie colle le fichier HTaccess:

    # Spécification des jeux de caractères des documents (ajoutez les extensions que vous utilisez)
    AddCharset utf-8 .css .xml .po .php .js

    # activation php5 (free.fr)
    <ifDefine Free>
    PHP56 1
    </ifDefine>

    # Protection du fichier .htaccess
    <Files .htaccess>
    Order Allow,Deny
    Deny from all
    </Files>

    # Protection du fichier wp-config.php
    <files wp-config.php>
    order allow,deny
    deny from all
    </files>

    # Désactivation de l’affichage des répertoires
    Options All -Indexes.

    Je me demande pourquoi c’est autant planté alors que tout marchait bien avant la MAJ de l’extension Google analytics.

    Bonne journée.

     

     

     

    #1640358
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
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    Je n’ai plus trop d’idée là. Faites une optimisation/réparation de la base de données.

    #1640361
    kati
    Participant
    Maître WordPress
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    Le fichier Htaccess n’a pas de problèmes? Tout est bon??

    Je vais voir pour ce que vous proposez. Merci.

    #1640362
    kati
    Participant
    Maître WordPress
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    Alors je viens de faire la réparation / optimisation de la BDD…

    J’ai toujours mon Erreur 500 – Erreur interne du serveur.

    ça devient très compliqué !!!!

    #1640364
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
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    Erreur 500, ça peut venir de Free… comme d’un colocataire de votre serveur. Il faut que contactiez Free pour être sûr que ça ne vienne pas de chez eux. Le htaccess me parait correct.

    #1640375
    kati
    Participant
    Maître WordPress
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    Je viens de le faire.

    Pour info: je supprime bien les dossiers wp-admin et wp-includes et je remplace tous les fichiers par ma sauvegarde sauf les fichiers wp-config.php et htaccess et bien sûr wp-content.

    Désolée mais je commence à douter de tout !!!

    #1640394
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
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    Vous pourriez refaire une installation toute neuve pour voir si ça fonctionne comme ça.

    #1640428
    kati
    Participant
    Maître WordPress
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    Bonsoir,

    J’étais en train de me demander si je ne pourrais pas recréer une install toute neuve avec un autre nom de blog mais toujours avec les mêmes identifiants free.

    J’aurais ainsi 2 blogs hébergés sur ces identifiants.

    Vous pensez que ça pourrait le faire? Comment devrais-je procéder dans ce cas?

    J’ai contacté Free : aucune réponse !

    Bonne fin de soirée.

    #1640446
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28230 contributions

    Vous pouvez installer plusieurs WP avec une même base de données (il suffit de changer le préfixe des tables lors de l’installation) mais ça coince un peu parce que les deux installation, si elles sont sur un même domaine nécessitent d’être installés dans des répertoires parallèles pour éviter toute interaction. Et chez Free, vous ne pouvez pas avoir des sous-domaines par exemple.

    #1640447
    kati
    Participant
    Maître WordPress
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    Bonjour,

    Pour Free j’avais vu que je ne pouvais avoir 2 comptes…j’ai prix l’accès libre.

    Quand vous évoquiez une install neuve, comment devrais-je procéder?? Sincèrement je serais curieuse de savoir d’où vient le souci pour le blog…

    Mais bon l’important et de pouvoir le rendre visible à nouveau. Ou alors je repars avec un autre hébergeur gratuit et je changerais juste le nom du blog.

     

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