- WordPress :5.1
- Statut : hors support
- Ce sujet contient 10 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 10 mois.
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle est 5.1.1
- Version de PHP/MySQL : 7.2
- Thème utilisé : Inspiro
- Extensions en place : uniquement celles recommandées par le thème
- Nom de l’hébergeur : OVH (mutualisé)
- Adresse du site : http://www.finesherbesprod.fr
Problème(s) rencontré(s) : la personnalisation du thème est impossible car la page n’arrive pas à se charger. Le menu latéral s’affiche puis le contenu web ne répond plus. Tous les autres menus fonctionnent, par contre.
J’ai déjà réinstallé WP + le thème, sans résultat. Ci-joint le détail de l’environnement serveur.
Quelqu’un aurait une idée de vers où chercher ? Avez-vous déjà rencontrer ce type de problème ?
Merci d’avance pour votre aide, car je désespère !
Philippe
Bonjour
As tu essayé de desactiver toutes les extensions ? Ce problème fait suite a une manipulation de ta part ? Une mise a jour ? L’installation d’une nouvelle extension ?
Merci pour ta réponse.
Je viens de désactiver tous les extensions pour voir, mais sans résultats.
le « contenu web Safari » ne répond pas dans le moniteur d’activité (processeur 103 % !)
Pour d’autres thèmes, la personnalisation fonctionne.
J’ai pris contact avec leur support, mais ils me conseillent de …changer d’hébergement !
Ce thème coûte 79 euros.
Ils ne connaissent pas ce bug, mais ils sont prêts à m’aider si je leur envoie des captures d’écrans (de quoi ?)
Je leur ai déjà envoyé mes codes d’accès dans un premier temps pour qu’ils voient le problème.
Pas de solutions. Pour eux c’est un cas particulier.
Bonjour,
Avez-vous trouvé la solution finalement car je me trouve exactement dans la même situation et je ne m’en sors pas ?
Merci.
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