perdu identifiant et mot de passe

  • Statut : non résolu
12 sujets de 1 à 12 (sur un total de 12)
  • Auteur
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  • #469337
    charlotte39
    Participant
    Padawan WordPress
    51 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :2.7.1
    – Thème utilisé :yoga
    – Plugins en place :
    – Nom de l’hebergeur : 1and1
    – Adresse du site :www.femme-infos.fr

    Problème(s) rencontré(s) :
    mon fils (indisponible en ce moment) m’a changé mon identifiant et mon mot de passe pr mon accés WP. Ceux qu’il m’a dicté au téléphone sont invalides….où trouver les bons???
    serait-il possible d’avoir une reponsecar voilà 2 fois que je pose la question…..je pense que pr certains avertis sur ce forum….il doit y avoir une reponse .
    merci à ceux qui prendront le temps de m’aider.

    #669148
    WP-Remi
    Membre
    Maître WordPress
    538 contributions

    Quand tu es sur la page de connexion de ton admin, tu as en dessous de la zone Identifiant et Mot de de passe le lien suivant : Mot de passe oublié ?

    Clique sur le lien et rentre l’adresse mail qui est associé à ton compte.

    #669149
    charlotte39
    Participant
    Padawan WordPress
    51 contributions

    Bonjour
    merci de m’avoir repondu à une question bateau, certes mais que je n’arrive pas à resoudre depuis 3 jours!!!!
    mais voici le copier -coller de la reponse, alors que l’adresse mail est la bonne ….seuls, ont changé l’identifiant et le mot de passe

    http://www.Femme-infos.fr

    Merci de saisir votre identifiant ou votre adresse e-mail. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail.
    ERREUR : il n’y aucun utilisateur enregistré avec cette adresse e-mail.

    Identifiant ou adresse e-mail :charlotte3921@orange.fr

    Connexion

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    #669150
    jlb-services
    Membre
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour à vous

    J’ai exactement le même problème, il semble que mon adresse ne soit pas reconnue

    #669151
    luciole135
    Participant
    Maître WordPress
    13753 contributions
    jlb-services wrote:
    Bonjour à vous

    J’ai exactement le même problème, il semble que mon adresse ne soit pas reconnue

    Le principe même de ce forum est le suivant un seul sujet par fil de discussion, un nouveau fil de discussion pour un nouveau sujet ou une nouvelle configuration comme le rappelle Lumière de Lune, ici :
    http://www.wordpress-fr.net/support/sujet-15463-comment-obtenir-support-efficace-forum
    Ainsi, faites un nouveau fil de discussion en remplissant consciencieusement le questionnaire, si besoin avec ce plugin : http://www.wordpress-fr.net/support/sujet-71241-plugin-remplir-questionnaire-wordpress-net
    Et en faisnt un lien vers ce fil de discussion ici même, en précisant que vous n’êtes pas arrivé à adapter cette solution à votre cas personnel.
    :wp:

    #669152
    Agathe
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,
    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : je sais pas
    – Thème utilisé :photo
    – Plugins en place :
    – Nom de l’hebergeur : ovh
    – Adresse du site :www.agathesalem.com

    Bonjour,

    Je vois que personne n’a résolu le pb cité plus haut, je suis novice et ne comprends pas tout comment ça fonctionne mais je crois que j’ai le même souci que charlotte39, à savoir que je voudrai changer des trucs sur mon site mais que je ne parviens pas à me connecter sur wp. Il ne reconnait ni mes identifiants ni mon adresse mail. Alors je ne sais plus quoi faire. C’est un ami qui m’avait fondé ce site et ça ne fonctionne pas non plus avec son mail, bref je paye et je ne peux rien modifier… connaissez vous une procédure pour remédier à ce problème ?
    merci par avance

    #669153
    Sand_27
    Membre
    Chevalier WordPress
    446 contributions

    Salut
    En passant par la console phpMyAdmin peut-être.

    #669154
    Agathe
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    En passant par le quoi ??😉

    #669155
    Franck (fge)
    Modérateur
    Maître WordPress
    9583 contributions

    phpMyAdmin est une application Web développée en PHP, offrant un interface pour la gestion des bases de données MySQL. Cette application est couramment mise en place par les hébergeurs dans leurs offres d’hébergement.

    #669156
    Agathe
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    OK, je m’en vais voir sur OVH alors, merci beaucoup !!

    #2228204
    natachalulu
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    J ai le même Souci, j ai changer mon accès a WP pour sécuriser, j ai mes codes et identifiants mais je n arrive plus a me connecter !

    http://www.santetraditionnelle.com

    quelque un peut m aider ou je refais un site ?

    merci 🙂

    #2228210
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    3868 contributions

    Bonjour,

    @natachalulu

    Merci d’ouvrir un nouveau sujet en décrivant votre environnement grâce au questionnaire disponible.

    Décrire en détail ce que vous avez fait pour “changer mon accès a WP pour sécuriser”.

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