[Résolu] PB page blanche acces administrateur (Créer un compte)

  • WordPress :4.7
  • Statut : résolu
11 sujets de 1 à 11 (sur un total de 11)
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    Messages
  • #1610442
    carolinetraductions@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Bonjour,

    Je n’ai plus du tout accès à ma console de gestion WordPress.

    J’ai reçu le message suivant (pièce jointe) de la part de WP qui me demande de modifier le fichier WP-config. On a modifié le fichier WP-config mais rien n’y fait.

    Avez-vous une solution pour la réparer ?

    Fichiers joints :
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    #1610449
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29217 contributions

    Bonjour, c’est la première fois que je croire un tel message et je serai enclin à penser qu’il est lié à une extension. Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom pour désactiver tous les plugins. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les plugins et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #1610457
    carolinetraductions@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Merci pour votre message.

    On a fait une sauvegarde du site (tout ce qu’il y a dans les WWW).

    Nous sommes allés sur FTP et nous avons modifié les plugins et le thème.

    Dans ce cas, là on n’a plus du tout accès au site (signal d’erreur).

    #1610490
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29217 contributions

    Mettez-nous au moins le nom du domaine et l’hébergeur. Là, c’est un peu très flou. Et quel est ce fameux message d’erreur ?

    #1610492
    carolinetraductions@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    le nom de domaine. c est. http://www.frenchcourses-paris.com  l héberger c est ovh

    #1610493
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29217 contributions

    Moi, j’ai bien accès au site.

    #1610494
    carolinetraductions@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Bonjour,

    Mon site est hébergé par OVH

    L’adresse est http://www.frenchcourses-paris.com.

    Le site fonctionne bien mais je n’ai plus du tout accès à la console de gestion / interface d’administration.

    Par contre je viens de voir que mes extensions ne sont pas ds wp-content mais qu’elles étaient situées ds « site » au niveau des fichiers du site. Peut-etre que c’est l’origine du problème ?

    #1610515
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    29217 contributions

    C’est en effet assez étonnant – même si c’est possible. Il faudrait savoir si ça a été fait intentionnellement pour pouvoir corriger ce comportement. Il se peut fort que vos problèmes viennent de modifications faites sur la structures de WP.

    #1610643
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20915 contributions

    Bonjour,

    Il faudrait nous mettre une copie du contenu de votre hébergement (www) visible par FTP

    #1610657
    WP Traduction
    Modérateur
    Maître WordPress
    2044 contributions

    Bonjour,

    Avez-vous tout de même accès au formulaire de connexion, car moi j’y arrive.

    #1610659
    carolinetraductions@gmail.com
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    oui jy arrive  mai impossible d accéder pour édité quoi que se sois

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