[Résolu] Pb accés Wp-admin (Créer un compte)

  • WordPress :4.7
  • Statut : résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 57)
  • Auteur
    Messages
  • #1616876
    zup44
    Participant
    Padawan WordPress
    93 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : pypoproduction.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    J’ai un site wordpress pypoproduction.com, je suis parti en vancance et je suis revenu hier !!
    Et une mise à jour wordpress c’est faite et quand j’accéde à pypoproduction.com/wp-admin et que
    je m’authentifie, je suis redirigé vers la page d’accueil et tout les caractéres avec accent sur
    le site sont dans un caractére non reconnu.

    J’ai besion de votre aide et conseil !? HELP

    – Le site est hébergé chez OVH, j’ai restauré la sauvegarde des fichiers sur le FTP d’il y a 4 semaines,
    j’ai toujours le probléme au moins je pense que le probléme ne viens pas des fichiers sur le FTP.

    – J’ai aussi restauré la base de donnée, le probléme persiste mes la sauvegarde de la base de donnée date de  2 semaine. Je suis sur
    que le probléme date d’avant les 2 semaines et là je suis bloqué !!

    Comment pouvoir savoir en base de donnée pourquoi la page wp-admin redirige vers la page d’accueil ??
    Je pense que le probléme des caractéres avec accent non reconnu doit venir de l’encodage ?? Comment fait on pour vérifier et corriger ??
    Pouvez vous m’aider à diagnostiquer le probléme !?

    Et j’ai un doute sur la version de wordpress, je pense que la mise à jour de WordPress est 4.7 !! Comment savoir si
    je n’accéde plus à l’administration ??

    Merci de vos conseils et votre temps !!

    #1616901
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24641 contributions

    Bonjour, faites une recherche sur le forum. De nombreux utilisateurs OVH ont été impactés par ce problème et on a donné des solutions.

    Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom pour désactiver tous les plugins. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les plugins et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #1616907
    zup44
    Participant
    Padawan WordPress
    93 contributions

    Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom pour désactiver tous les plugins. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les plugins et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    Bonjour,

    Désolé je n’avais pas précisé mais j’ai déjà fait d’aller dans le FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom pour désactiver tous les plugins. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Le problème ne viens pas de là, surement de la base de donnée je pense !? Le problème est venu après la mise à jour de WordPress et pas de plugin ou thème je pense !?

    Merci

    #1616917
    zup44
    Participant
    Padawan WordPress
    93 contributions

    J’ai fait des recherches sur le forum !! Mais les sujets sont non résolu ou la solution ne marche pas pour mon problème !!

    Je vous remercie de votre aide !! 🙂

    #1616931
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24641 contributions

    Renvoyez les fichiers de WP par FTP en écrasant ceux existants (vous ne perdrez pas de données). Optimisez/réparez la base de données en passant par le phpMyAdmin de votre hébergeur.

    Quelle manip avez-vous réalisée pour le problème d’accent ?

    #1617002
    zup44
    Participant
    Padawan WordPress
    93 contributions

    Optimisez/réparez la base de données en passant par le phpMyAdmin de votre hébergeur.

    J’ai fait la réparation et optimisation de la base de donnée par phpmyadmin, j’ai eu le message comme quoi “Votre requête SQL a été exécutée avec succès.” Mais pour certains élément de la base j’ai le message ” The storage engine for the table doesn’t support repair “, je pense pas que le problème vienne de là ??

    Renvoyez les fichiers de WP par FTP en écrasant ceux existants (vous ne perdrez pas de données).

    Je télécharge WordPress, je le décompresse et je l’envoi dans mon hébergement par le FTP c’est ça ?? Par contre faudra que je re rempli le wp-config avec le serveur SQL, identifiant et mot de passe ??

    Merci

    #1617009
    zup44
    Participant
    Padawan WordPress
    93 contributions

    Re Li-an,

    J’ai fait la manipulation que tu ma dit “Renvoyez les fichiers de WP par FTP en écrasant ceux existants (vous ne perdrez pas de données).” Sauf que je n’ai toujours pas accès à l’administration de WordPress et maintenant c’est le thème par défaut qui est affiché !!! La moyen 🙁

    #1617012
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24641 contributions

    De toute manière, si vous n’avez pas accès à l’admin. Vérifiez que votre php est bien en php 5.6+ voire 7+. Vous aviez une extension de sécurité d’installée ?

    #1617123
    zup44
    Participant
    Padawan WordPress
    93 contributions

    J’ai vérifié la version php qui était à 5.2 est je l’ai passé à php 5.7 !! Mais rien à changer quand j’arrive sur la page http://pypoproduction.com/wp-admin/ je m’authentifie et je suis redirigé vers la page d’accueil !! Et après quand je reviens sur la page http://pypoproduction.com/wp-admin/ j’ai un message “Désolé, vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à cette page.” !? Tu as une idée ??

    Les extensions installées  sur mon wordpress sont:

    -404-to-301

    -advanced-custom-fields-pro

    -akismet

    -bandsintown

    -better-search-replace

    -broken-link-checker

    -contact-form-7

    -duplicator

    -events-manager

    -jetpack

    -members

    -simple-custom-css

    -wordpress-importer

    -wordpress-seo

    -wp-copyright-protection

    -wp-google-fonts

    -wp-maintenance

    -wp-responsive-menu

    -wp-super-cache

     

    Tu pense que le problème viens d’ou ?? La je bloque !! Je vois pas d’ou viens le problème ??

    #1617357
    zup44
    Participant
    Padawan WordPress
    93 contributions

    Bonjour Li-An,

    J’ai l’impression suite au manipulation effectué, réinstaller WordPress manuellement, désactivé les plugins et les thèmes que peut être le problème viens de la base de donnée ??

    J’avais fait la réparation dans phpMyadmin et je t’avais dit, j’ai eu le message comme quoi « Votre requête SQL a été exécutée avec succès. » Mais pour certains éléments de la base j’ai le message  ” The storage engine for the table doesn’t support repair ” Peut être le problème est là ??

    Quand pense tu ?? Moi je vois pas !! HELP

    Merci de tes conseils et aide !!

    #1617418
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24641 contributions

    Non, ça ne vient pas des tables qui ne supportent pas les réparations. php 5.7 n’existe pas.

    #1617449
    zup44
    Participant
    Padawan WordPress
    93 contributions

    Bonjour Li-an,

    Tu m’a demandé de passer PHP vers : “Vérifiez que votre php est bien en php 5.6+ voire 7+.” J’ai du mal comprendre, moi j’ai compris php 5.6 voir 5.7. Tu voulais dire php 5.6 ou 6 ou 7, c’est ça ??

    Merci de ton aide !! 😉

    #1617457
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24641 contributions

    En fait on passe de php 5.6 à 7 (je ne compte pas les versions de complément). Il n’y a pas de php 6

    Dites nous aussi ce que vous avez fait pour vos accents.

    #1617470
    zup44
    Participant
    Padawan WordPress
    93 contributions

    Ok je corrigerais en PHP 5.6 ou 7 !! Je suis sur le problème du wp-admin qui me redirige vers la page d’accueil quand je m’authentifie !!  Pour les accents je n’ai pas encore fait quelque chose !? Que me conseillez vous ?? Je pensais peut être un problème d’encodage UTF8 ?? Les deux problèmes sont venu suite à une mise à jour WordPress !! Avez vous une idée ??

    Merci. 😉

    #1617531
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    24641 contributions

    Regardez la doc de Super cache comment le supprimer COMPLÈTEMENT. Pareil pour 404-to-301

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