page disparue, visible qu’en mode “modifier”

  • WordPress :5.0
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 32)
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  • #2242809
    Cecile750g
    Participant
    Initié WordPress
    17 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : ?
    • Extensions en place : ?
    • Nom de l’hébergeur : ?
    • Adresse du site : http://www.latelier-750g.com/lelieu/

    Problème(s) rencontré(s) : Une page de mon site a totalement disparu, elle est visible de wordpress si je fais modifier et disparait à nouveau après la mise à jour. Totalement néophyte, je suis perdue. Merci de votre aide.

    #2242812
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22247 contributions

    Bonjour,

    Il y avait un questionnaire affiché, c’est dommage de l’avoir supprimé, car il peut aider à vous aider.
    Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post :

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hébergeur :
    – Adresse du site :

    Si vous ne savez pas répondre, vous pouvez installer cette extension: https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/ et ensuite, récupérez les informations sur le tableau de bord de l’admin de votre site pour les copier-coller ici.

    Si besoin, consultez cette vidéo : https://youtu.be/XOFGpSbNCmY

    #2242815
    Cecile750g
    Participant
    Initié WordPress
    17 contributions

    oups désolée, je suis totalement totalement perdue et ignorante …

    #2242817
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22247 contributions

    Euh, votre configuration est super strange (et dépassée surtout). Vous êtes chez quel hébergeur et comment avez-vous installé WP ?

    #2242819
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    23346 contributions

    Bonjour.

    L’image du questionnaire affiché est celui d’une installation locale.

    🙂

    #2242820
    Cecile750g
    Participant
    Initié WordPress
    17 contributions

    Je ne sais pas, je n’ai pas créé le site, c’était une stagiaire. Doit on absolument savoir où il est hébergé pour me donner un tuyau de la page disparue ? savoir si j’ai cliqué qque part, fait une manip … j’avoue que là depuis vendredi je sature. merci, je vais aller surfer pour tenter de trouver des solutions.

    #2242826
    ouiouiphoto
    Participant
    Maître WordPress
    1539 contributions

    En ayant le plus d’info on peut chercher mieux. Page manquante c’est vague. Pour info tu es hébergé chez Online.net. Comme tu as donné des informations d’une installation locale il est difficile pour nous de comprendre si ton problème est sur cette installation locale qui est comme le précise @Li-an “étonnante” ou si c’est sur le site de production http://www.latelier-750g.com/

    Si ton problème est avec la page http://www.latelier-750g.com/lelieu/ elle existe (il n’y a pas d’erreur de page manquante) mais elle est vide. En fait je vois des choses liées a maps.google.com mais cela ne s’affiche pas

    C’est cette page qui te pose problème ?

    #2242828
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22247 contributions

    En fait, ce que vous nous avez donné comme info est complètement faux puisque vous avez bien WP 5.0.3

    Nous avons en effet besoin de toutes les infos demandées vu qu’une liseuse de boule de cristal a plus de chance de vous répondre dans ces conditions. C’est un peu comme si on vous contactait pour une prestation en vous disant “je ne sais pas combien on sera ni qui viendra et même si on pourra venir”.

    #2242831
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    4243 contributions

    Bonjour,

    je n’ai pas créé le site, c’était une stagiaire

    Qui n’est probablement plus là…

    Il peut aussi y avoir un souci de mise à niveau chez l’hébergeur https://sitecheck.sucuri.net/results/www.latelier-750g.com

    #2242890
    Cecile750g
    Participant
    Initié WordPress
    17 contributions

    Li An, je comprends mais je ne sais pas où trouver toutes les infos que vous me demandez, je suis totalement ignorante. J’ai voulu retirer la maps google qui ne fonctionnait pas, suite à ça la page “lieu” est bien existante mais vide alors que quand je fais modifier, le contenu réapparait et la page contact ne ressemble plus à rien. Je n’ai aucune formation ni connaissance de wordpress ;-( et depuis vendredi je rame à tenter de remettre le contenu.

     

    #2242891
    Cecile750g
    Participant
    Initié WordPress
    17 contributions

    ouiouiphoto : la maps google était sur la page contact, je l’ai effectivement retirée. En revanche, je n’avais pas touché à la page lieu d’où mon incompréhension de voir le contenu disparu.

    #2242892
    ouiouiphoto
    Participant
    Maître WordPress
    1539 contributions

    Essayons d’y aller point par point. Mes questions vont peut être te paraître débiles mais comme tu dis que tu n’y connais rien je préfère y aller doucement 😉  Lorsque tu édite la page contact par exemple, en haut dans l’URL tu as quoi.  Tu devrais avoir qq chose comme http://www.latelier-750g.com/wp-admin/post.php?post=XXX&action=edit  ou XXX est un numéro. C’est bien ce que tu as ? Ca permetra déjà d’être sur que tu es sur le serveur en ligne. Si c’est bien ce que tu as peux tu nous faire une copie de ton écran s’il te plait

    #2242894
    Cecile750g
    Participant
    Initié WordPress
    17 contributions

    ouiouiphoto, oui il vaut mieux y aller tout doucement .. merci en tout cas d’essayer de m’aider :

     

    voila l’url de la page contact : http://www.latelier-750g.com/wp-admin/post.php?post=761&action=edit

    page contact en pj

     

    #2242895
    Cecile750g
    Participant
    Initié WordPress
    17 contributions

    page contact

    #2242896
    ouiouiphoto
    Participant
    Maître WordPress
    1539 contributions

    Ok donc tu modifier bien le site de production. Par conte je n’ai pas ta pièce jointe. Le fichier doit être trop gros ou pas au bon format

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