Page d’accueil blanche …

  • WordPress :5.0
  • Statut : non résolu
15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 63)
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  • #2242626
    Anthony2761
    Participant
    Padawan WordPress
    78 contributions

    Bonjour,

    Merci, grâce à ça j’ai pu voir que c’était l’extension « Ad injection » qui bloquait l’indexation.

    Maintenant que dois-je faire ?

    Merci à vous

    #2242720
    Anthony2761
    Participant
    Padawan WordPress
    78 contributions

    Bonjour,

    Ayant besoin de cette extension, qu’est-ce qui pourrait bloquer ? Car j’ai toujours utilisé celle-ci sans problème

    Merci d’avance

    #2243537
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    15208 contributions

    Peut-être votre version de PHP. Vous êtes en quelle version de PHP exactement : 7.0.x ou 7.1.y ou 7.2.z ou même 7.3…  ?

    Éventuellement, si vous êtes en PHP 7.3 ou 7.2, redescendez d’une version (7.2 ou 7.1) pour tester. Ou à l’inverse, si vous êtes en PHP 7.0.x ou 7.1.y, essayez de passer à PHP 7.1 ou 7.2

    #2244568
    Anthony2761
    Participant
    Padawan WordPress
    78 contributions

    Bonjour,

    Merci du retour,

    J’ai juste à modifier dans mon espace client chez OVH ?

    #2244571
    Anthony2761
    Participant
    Padawan WordPress
    78 contributions

    Ici ? :

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2244573
    Anthony2761
    Participant
    Padawan WordPress
    78 contributions

    Ça ma fait pareil ce matin pour une page que j’ai sur ma page d’accueil (nom de la page : programmes) , un client ma envoyé un email pour me dire que le lien vers cette page que je lui est envoyé par email ne fonctionnait pas, la page était blanche, en l’actualisant la page fonctionnait.

    C’est un vrai problème…

    #2244613
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21031 contributions

    Bonjour, posez la question au développeur de l’extension fautive. Quant au problème de la page blanche c’est peut-être lié à votre extension de cache. Testez avec une autre.

    #2244619
    Anthony2761
    Participant
    Padawan WordPress
    78 contributions

    Bonjour,

    Non mais en fait il n’y pas de problème avec une extension, que mes extensions soient activent ou pas, j’ai le problème..

    #2244628
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21031 contributions

    Alors c’est soit le thème soit le serveur. Il faut contacter votre hébergeur.

    #2244671
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    15208 contributions

    J’ai juste à modifier dans mon espace client chez OVH ?

    Pour la version PHP, oui. Essayez en passant en PHP 7.1.x ou même en 7.2.x si vos extensions sont toutes à jour et récentes.

    #2244709
    Anthony2761
    Participant
    Padawan WordPress
    78 contributions

    Bonjour,

    Merci à vous, je suis en train de voir avec OVH.

    Bonne journée 🙂

    #2245353
    Anthony2761
    Participant
    Padawan WordPress
    78 contributions

    Bonjour,

    Je reviens vers vous après avoir contacté OVH. Ils me disent que l’erreur vient donc de mon site. Ils m’ont donné un guide pour que une fois que je suis sur une page blanche, je puisse trouver l’erreur. Voici le guide qu’ils m’ont envoyé : https://docs.ovh.com/fr/hosting/comment-diagnostiquer-page-blanche/#diagnostic_applicable_activer_les_erreurs_php

    Le mec de OVH ma dit : « C’est une erreur 500, je vais vous envoyer un guide, une fois sur une page blanche de votre site, grâce au guide, vous allez pouvoir débuger la page pour trouver le problème »

    N’étant pas développeur et étant débutant, je ne comprend même pas comment faire la première action demandé en début de guide.

    Je suis sur une page blanche de mon site qui est en erreur, et je viens donc vers vous pour savoir si vous pouvez m’aider grâce à ce guide afin de résoudre ce problème plus que chiant.

    Je sais que parmi vous, certain savent comment faire en suivant ce guide, si vous pouvez m’aider ça serait vraiment cool.

    Merci d’avance

    Superbe journée à vous

    #2245385
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21031 contributions

    Comment avez-vous installé votre site : un clic ? Par la voie normale FTP ?

    #2245391
    Anthony2761
    Participant
    Padawan WordPress
    78 contributions

    Oui en un clic depuis OVH

    #2245417
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21031 contributions

    Ce n’est pas une bonne idée – ça complique souvent la résolution des problèmes. Vous avez bien accès à votre base de données ? Vous savez utiliser un logiciel FTP ?

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