Page blanche (plugins, update-core… (Créer un compte)

  • WordPress :5.4
  • Statut : non résolu
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #2343533
    RVB1966
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 5.4.1
    • Thème utilisé : Agama Pro
    • Extensions en place : impossible à dire je n’ai plus accès à la page plugins mais pour les plus importants : Elementor, WPforo
    • Nom de l’hébergeur : 1and1
    • Adresse du site : http://www.cocardes.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Page blanche (plugins, update-core, Gutenberg)

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à rétablir ces pages sur WP-admin. Restauration de la sauvegarde (alors que le site allait bien à la date de la sauvegarde) qui n’a rien fait. L’erreur est arrivée après une installation de Polylang. Merci de me dire ce que je dois faire pour récupérer mon admin. Bonne fin de journée, Hervé

    #2343537
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    23715 contributions

    Bonjour. Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #2343539
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    25690 contributions

    Bonjour.

    Étrange le site apparait comme étant un site sous Blogger ???

    🙂

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2343542
    RVB1966
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour. Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    C’est parfait j’ai bien retrouvé mes pages admin… bon, je ne comprends pas comment. Mais le principal est fait. Sinon, si vous avez le temps, pouvez-vous m’expliquer pourquoi cette simple manip permet de récupérer son admin ? Merci beaucoup en tous les cas !!!

    #2343563
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    23715 contributions

    Si les fichiers de WP eux-mêmes n’ont pas été abîmés d’une manière ou d’une autre (serveur défectueux, piratage…), il n’y a aucune raison que ça ne marche pas. Le problème vient donc d’une extension ou du thème. En changeant le nom du répertoire, vous les désactivez et retrouvez un WP fonctionnel.

    Un peu de lecture pour débutant : https://www.echodesplugins.li-an.fr/tutoriaux/mon-premier-wordpress/

    #2343569
    RVB1966
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Merci beaucoup !

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