Page admin inacessible (Créer un compte)

  • WordPress :5.8
  • Statut : non résolu
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  • Auteur
    Messages
  • #2413061
    fatimarebecca
    Participant
    Padawan WordPress
    56 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : OceanWP
    • Extensions en place : WooCommerce, Elementor Pro, Ocean Extra, Yoast seo,
    • Nom de l’hébergeur : o2switch
    • Adresse du site : https://www.lile-ensante.fr/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour, je ne peux plus accéder au backoffice de mon site via Softaculous. Quand je clique sur le lien du site, j’arrive bien dessus mais la barre qui permet d’accéder au Tableau de bord de WordPress a disparu. Par contre je peux toujours accéder au Cpanel. Dois-je complètement supprimer les sites installés (vu que j’en ai fait des sauvegardes) avant de les ré-importer ? S’agit-il d’un piratage ? Merci d’avance pour vos réponses !

    #2413063
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26518 contributions

    Bonjour, en théorie, vous avez accès à l’admin via cet URL https://www.lile-ensante.fr/wp-admin sauf que l’on tombe sur une erreur 404 ce qui semble indiquer que l’url de login a été déplacé – par votre soin ou une extension de sécurité.

    Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

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