P – Site inaccessible en page blanche (Créer un compte)

  • WordPress :5.7
  • Statut : non résolu
12 sujets de 1 à 12 (sur un total de 12)
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  • #2378602
    belcikowski
    Participant
    Padawan WordPress
    81 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    Problème(s) rencontré(s) : J’ai toute une suite de sites sous http:belcikowski.org. Tous ces sites s’affichent correctement à ce jour, sauf http:belcikowski.org/publications2/. J’ai une page blanche. Quand je vais sur mon serveur O2switch et que j’ouvre wp-admin, je ne trouve rien qui me permette d’agir. J’ai une sauvegarde de ce site. Mais comment la restaurer puisque je ne trouve plus d’accès à rien ? Merci de m’aider.

    Voici ce que je trouve sous wp-admin :

    /public_html/publications2/wp-admin/about.php
    /public_html/publications2/wp-admin/admin-ajax.php
    /public_html/publications2/wp-admin/admin-footer.php
    /public_html/publications2/wp-admin/admin-functions.php
    /public_html/publications2/wp-admin/admin-header.php
    /public_html/publications2/wp-admin/admin-post.php
    /public_html/publications2/wp-admin/admin.php
    /public_html/publications2/wp-admin/async-upload.php
    /public_html/publications2/wp-admin/comment.php
    /public_html/publications2/wp-admin/credits.php
    /public_html/publications2/wp-admin/css
    /public_html/publications2/wp-admin/custom-background.php
    /public_html/publications2/wp-admin/custom-header.php
    /public_html/publications2/wp-admin/customize.php
    /public_html/publications2/wp-admin/edit-comments.php
    /public_html/publications2/wp-admin/edit-form-advanced.php
    /public_html/publications2/wp-admin/edit-form-comment.php
    /public_html/publications2/wp-admin/edit-link-form.php
    /public_html/publications2/wp-admin/edit-tag-form.php
    /public_html/publications2/wp-admin/edit-tags.php
    /public_html/publications2/wp-admin/edit.php
    /public_html/publications2/wp-admin/export.php
    /public_html/publications2/wp-admin/freedoms.php
    /public_html/publications2/wp-admin/images
    /public_html/publications2/wp-admin/import.php
    /public_html/publications2/wp-admin/includes
    /public_html/publications2/wp-admin/index.php
    /public_html/publications2/wp-admin/install-helper.php
    /public_html/publications2/wp-admin/install.php
    /public_html/publications2/wp-admin/js
    /public_html/publications2/wp-admin/link-add.php
    /public_html/publications2/wp-admin/link-manager.php
    /public_html/publications2/wp-admin/link-parse-opml.php
    /public_html/publications2/wp-admin/link.php
    /public_html/publications2/wp-admin/load-scripts.php
    /public_html/publications2/wp-admin/load-styles.php
    /public_html/publications2/wp-admin/maint
    /public_html/publications2/wp-admin/media-new.php
    /public_html/publications2/wp-admin/media-upload.php
    /public_html/publications2/wp-admin/media.php
    /public_html/publications2/wp-admin/menu-header.php
    /public_html/publications2/wp-admin/menu.php
    /public_html/publications2/wp-admin/moderation.php
    /public_html/publications2/wp-admin/ms-admin.php
    /public_html/publications2/wp-admin/ms-delete-site.php
    /public_html/publications2/wp-admin/ms-edit.php
    /public_html/publications2/wp-admin/ms-options.php
    /public_html/publications2/wp-admin/ms-sites.php
    /public_html/publications2/wp-admin/ms-themes.php
    /public_html/publications2/wp-admin/ms-upgrade-network.php
    /public_html/publications2/wp-admin/ms-users.php
    /public_html/publications2/wp-admin/my-sites.php
    /public_html/publications2/wp-admin/nav-menus.php
    /public_html/publications2/wp-admin/network
    /public_html/publications2/wp-admin/network.php
    /public_html/publications2/wp-admin/options-discussion.php
    /public_html/publications2/wp-admin/options-general.php
    /public_html/publications2/wp-admin/options-head.php
    /public_html/publications2/wp-admin/options-media.php
    /public_html/publications2/wp-admin/options-permalink.php
    /public_html/publications2/wp-admin/options-reading.php
    /public_html/publications2/wp-admin/options-writing.php
    /public_html/publications2/wp-admin/options.php
    /public_html/publications2/wp-admin/plugin-editor.php
    /public_html/publications2/wp-admin/plugin-install.php
    /public_html/publications2/wp-admin/plugins.php
    /public_html/publications2/wp-admin/post-new.php
    /public_html/publications2/wp-admin/post.php
    /public_html/publications2/wp-admin/press-this.php
    /public_html/publications2/wp-admin/privacy.php
    /public_html/publications2/wp-admin/profile.php
    /public_html/publications2/wp-admin/revision.php
    /public_html/publications2/wp-admin/setup-config.php
    /public_html/publications2/wp-admin/term.php
    /public_html/publications2/wp-admin/theme-editor.php
    /public_html/publications2/wp-admin/theme-install.php
    /public_html/publications2/wp-admin/themes.php
    /public_html/publications2/wp-admin/tools.php
    /public_html/publications2/wp-admin/update-core.php
    /public_html/publications2/wp-admin/update.php
    /public_html/publications2/wp-admin/upgrade-functions.php
    /public_html/publications2/wp-admin/upgrade.php
    /public_html/publications2/wp-admin/upload.php
    /public_html/publications2/wp-admin/user
    /public_html/publications2/wp-admin/user-edit.php
    /public_html/publications2/wp-admin/user-new.php
    /public_html/publications2/wp-admin/users.php
    /public_html/publications2/wp-admin/widgets.php

    • Ce sujet a été modifié le il y a 3 mois et 3 semaines par Flobogo.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 3 mois et 3 semaines par Flobogo. Raison: modif du titre
    #2378608
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    17626 contributions

    Bonjour,

    Si votre hébergeur permet une restauration à partir de sauvegardes, essayez ça.

    Sinon, vérifiez l’intégrité de votre base de données. Vérifiez par FTP que vous avez toujours accès au dossier wp-content, et aux fichiers wp-config.php et .htaccess à la racine. Et si oui, réinstallez la version WordPress que vous aviez sur ce site, en uploadant par FTP les dossiers wp-admin et wp-includes + les 15 fichiers à la racine à partir d’une version saine téléchargée ici et dézipée sur votre ordi.

    Mais il faudra essayer de comprendre d’où vient ce qui a provoqué cette erreur : une mise à jour qui a foiré ? ou un piratage ?

    Quand ce sera revenu à la normale, je vous conseille vivement de sauvegarder tous vos sites et bases de données, puis de passer tout en HTTPS.

    #2378616
    belcikowski
    Participant
    Padawan WordPress
    81 contributions

    Merci pour ce conseil.

    Mais, pour plus de sûreté — je crains de faire une bêtise –, pourriez-vous me préciser quels sont « les quinze fichiers à la racine » ?

    #2378620
    pasglop
    Participant
    Chevalier WordPress
    312 contributions
    #2378628
    belcikowski
    Participant
    Padawan WordPress
    81 contributions

    J’ai réinstallé WP 4.9.18 en conservant mon wp-config.php et mon wp-content  sauvegardés. Sans effet.

    Là, je viens d’écrire à o2switch pour savoir si l’on peut restaurer mon site à partir d’une sauvegarde o2switch. Attendons la réponse. S’il y a un problème dans la BDD, je ne suis pas capable de trouver en quoi il consiste ☹️

    #2378634
    belcikowski
    Participant
    Padawan WordPress
    81 contributions

    En attendant le résultat des manœuvres sur o2switch, j’observe que c’est bien gentil d’avoir une sauvegarde de son site, mais que c’est impossible de restaurer avec le programme dédié (UpdraftPlus) quand on n’a plus qu’une page blanche en guise de site…

    #2378635
    belcikowski
    Participant
    Padawan WordPress
    81 contributions

    Je viens de faire une mise à jour des plugins sur un autre de mes sites (sous WP 4.9.18 aussi). Du coup, ce site qui s’affichait encore ce matin, ne s’affiche plus : page blanche ! Le problème viendrait donc de cette mise à jour.

    Si je désactivais les plugins ? Mais comment faire, puisque mes sites sont blanc ?

    #2378637
    pasglop
    Participant
    Chevalier WordPress
    312 contributions

    Bonjour,

     

    Si je désactivais les plugins ? Mais comment faire, puisque mes sites sont blanc ?

     

    Par FTP, en renommant le dossier plugins (renommer, pas supprimer)

    #2378638
    belcikowski
    Participant
    Padawan WordPress
    81 contributions

    Le problème venait sur mon site des plugins SecuPress Free et Titan Anti-Spam .

    Maintenant, j’ai un problème de page blanche sur un autre de mes sites : http://belcikowski.org/publications3/

    J’ai ce message :

    <b>Fatal error</b>: Uncaught Error: Call to undefined function determine_locale() in /home/dormeuse/public_html/publications3/wp-content/plugins/secupress/secupress.php:412 Stack trace: #0 /home/dormeuse/public_html/publications3/wp-includes/class-wp-hook.php(286): secupress_load_own_i18n(‘/home/dormeuse/…’, ‘secupress’) #1 /home/dormeuse/public_html/publications3/wp-includes/plugin.php(203): WP_Hook->apply_filters(‘/home/dormeuse/…’, Array) #2 /home/dormeuse/public_html/publications3/wp-includes/l10n.php(582): apply_filters(‘load_textdomain…’, ‘/home/dormeuse/…’, ‘secupress’) #3 /home/dormeuse/public_html/publications3/wp-includes/l10n.php(719): load_textdomain(‘secupress’, ‘/home/dormeuse/…’) #4 /home/dormeuse/public_html/publications3/wp-content/plugins/secupress/secupress.php(442): load_plugin_textdomain(‘secupress’, false, ‘secupress/langu…’) #5 /home/dormeuse/public_html/publications3/wp-content/plugins/secupress/secupress.php(98): secupress_load_plugin_textdomain_translations() #6 /home/dormeuse/public_html/pu in <b>/home/dormeuse/public_html/publications3/wp-content/plugins/secupress/secupress.php</b> on line <b>412</b>

    Mais, quand je vérifier sur le serveur,  je n’ai pas  Secupress dans mon dossier Plugins. Je ne peux donc pas le désactiver. Que faire alors ?

    #2378639
    belcikowski
    Participant
    Padawan WordPress
    81 contributions

    J’ai une sauvegarde dans laquelle figure la dernière version de Secupress installée sur mon site. Si je réinstalle cette version de Secupress, que je l’active et qu’ensuite je la désactive, pensez-vous que cela pourrait corriger le problème ?

    #2378646
    belcikowski
    Participant
    Padawan WordPress
    81 contributions

    Ouf ! De désactivation de plugin en désactivation de plugin, j’ai fini par remettre au propre tous mes sites. Mais quelles applis de sécurité sont encore compatibles avec WP 4.9.18 ???

    Pardon de vous avoir ennuyé avec mes problèmes, et pardon si je fâche pour avoir déserté la cause, mais depuis août 2018, je suis passée sous PluXml. J’ai continué et continue de maintenir mes sites sous WordPress, mais j’ai un peu oublié entre temps les finesses de WP.

    #2378667
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    17626 contributions

    Je viens de faire une mise à jour des plugins sur un autre de mes sites (sous WP 4.9.18 aussi).

    Erreur à ne pas commettre ! C’est comme mettre du bioéthanol dans une vieille 2CV : pas conçu pour 😉
    En mettant les extensions à jour, elles sont adaptées pour WP 5.7, alors que vous leur demandez de tourner en 4.9
    Avant de mettre à jour les extensions, il faut mettre à jour WP.

    J’ai continué et continue de maintenir mes sites sous WordPress

    Ben non, ils ne sont pas maintenus du tout si ils sont en 4.9.18, au lieu de WP 5.7.2
    → à poursuivre là : https://wpfr.net/support/sujet/vieilles-charrues/

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