OVH – taille de la BDD erronée, retour d’expérience (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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  • #564223
    nico239
    Participant
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    162 contributions

    Ma configuration WP actuelle :

    – Version de WordPress : 4.5.2
    – Version de PHP/MySQL : 5.6.21 / 5.1.73
    – Thème utilisé : mototribu
    – Extensions en place : Advanced iFrame Pro (7.2), amr shortcode any widget (3.3), batch-move (1.5), Better Delete Revision (1.6.1), BJD Responsive iFrame (1.0.0), Content Views (1.8.5), Content Views Pro (3.8), Cyclone Slider Pro (2.10.6), Display Widgets (2.05), DT World Clock (1.5.1), Duplicate Post (2.6), Forum_wordpress_fr (4.1), GC MailPoet EX (1.0.9), GC Message Bar (2.3.8), Google Analytics Dashboard for WP (4.9.3.1), Hide Featured Image (1.1), Huge IT Slider (10.0), iframe (4.3), Imagify (1.5.4), Limit Login Attempts (1.7.1), MailPoet Newsletters (2.7.2), MailPoet Newsletters Premium (2.7.2), Menu Management Enhancer (1.1), One-Click Child Theme (1.6), P3 (Plugin Performance Profiler) (1.5.3.9), PDF Embedder Premium (2.5.1), Redirection (2.4.5), Regenerate Thumbnails (2.2.6), Simple Image Widget (4.4.0), Simple Share Buttons Adder (6.1.5), Term Management Tools (1.1.4), UberMenu 3 – The Ultimate WordPress Mega Menu (3.2.3), Ultimate SWF Flash Display Widget (0.2), UpdraftPlus – Backup/Restore (1.12.13), Wordfence Security (6.1.8), wp-jquery-lightbox (1.4.8), WP-Optimize (1.9), WP-PageNavi (2.90), WPBakery Visual Composer (4.12), WP Rocket (2.8.5)
    – Adresse du site : http://mototribu.com/blog
    – Nom de l’hébergeur : Apache

    Juste un retour d’expérience qui a connu son épilogue il y a quelques minutes mais qui pourra peut-être servir à d’autres…

    Hier j’ai reçu un mail un peu alarmant d’OVH

    Merci d’avoir souscrit à notre offre perf2014x1 pour votre domaine.

    Avec cette formule, vous disposez d’une base de données (1275451-2) dont la taille allouée est de 800000.
    Vous avez atteint 80% du quota autorisé, soit 747001 de l’espace actuel.»

    Alerte
    1. c’est quoi 1275451?
    Je ne trouve rien dans le manager d’OVH

    Je demande alors quelle est cette mystérieuse 127… etc

    Réponse
    Je vois que vous passez par une base .module (incluse au module ) et qui n’est pas gérée par OVH, ce qui nous permettra pas d’intervenir sur la base car elle n’est pas un produit fourni par OVH.

    La base concernée est la base 1275451-2/sql18.modules , que je vois qui est pleine.

    Mince
    1. Je n’ai jamais implémenté le moindre module qui ne m’ait été FOURNI par OVH
    2. Curieux qu’avec les outils dont ils disposent ils ne puissent identifier le seul et unique module que j’utilise
    Bref…
    J’ai évidemment supposé qu’il s’agissait de WordPress qui M’A ÉTÉ FOURNI PAR OVH

    J’ai donc effectué une vérification avec WP Optimize qui
    1. a immédiatement identifié ma base comme étant la 1275…
    2. m’a fourni l’indication de la taille totale de ma base 134 mo….

    J’étais un peu rassuré mais je craignais néanmoins qu’OVH comptabilise différemment de WP Optimize la taille de ma base

    J’ai envoyé le rapport WP Optimize à OVH aujourd’hui

    La réponse de ce soir

    Suite aux vérifications, je vois que la taille de votre base de donnée a été réduite et que actuellement elle occupe 134Mo/800Mo.

    J’ai demandé d’où venait leur erreur (c’est toujours utile de savoir … pour la suite) j’attends la réponse.

    Conclusion
    Si cela vous arrive, vérifiez avant de faire confiance.

    #1059893
    Li-An
    Participant
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    C’est un peu bizarre en effet cette histoire de base de données à laquelle ils n’ont pas eux-même accès…

    #1059894
    nico239
    Participant
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    Vous avez raison de relever cela.

    C’est curieux effectivement cela aurait évité des recherches inutiles car j’avoue que j’ignorais ce code même s’il m’a sans doute été délivré lors de sa création mais je n’en ai pas retrouvé la trace.

    Encore plus curieux leurs outils de mesure.

    Mais bon en général ils sont assez généreux en explications … wait and see

    #1059895
    Lumiere de Lune
    Participant
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    Tu as toujours accès à ta base de données, via phpmyadmin, en reprenant les informations sur le wp-config.php, même si tu ne la vois pas dans ton hébergement.

    L’installation du WordPress via OVH est effectivement ce qu’ils appellent un module.

    #1059896
    nico239
    Participant
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    Merci

    Du coup j’ai retrouvé les bonnes infos de connexion à phpmyadmin pour ce faire.

    Vérification faite WPO et phpmyadmin sont identiques (le contraire eut été étonnant) et tout est en ordre

    Reste plus qu’à comprendre d’où vient l’erreur d’OVH pour apprendre et progresser…

    Curieux tout de même que cette base n’apparaisse pas dans mon hébergement?
    Enfin bref j’y accède c’est l’essentiel

    Merci

    #1059897
    Lumiere de Lune
    Participant
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    20531 contributions

    Les bases de données des modules sont « mutualisées » différemment. En général, il vaut mieux éviter l’install par module. D’autant plus que ces bdd sont moins performantes.

    http://www.lumieredelune.com/encrelune/wordpress3-ovh-automatique,2014,06

    Tu peux exporter ton contenu via phpmyadmin, le réimporter dans une base que tu auras créée toi même dans ton panneau d’admin de ton hébergement et modifier le wp-config

    #1059898
    nico239
    Participant
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    En 1re lieu la réponse qui ne répond pas à ma question : d’où provient leur erreur

    Veuillez nous excuser pour la réponse tardive.

    De notre coté, on peut pas savoir ce qui il y était comme données dans votre base de donnée.

    Peut être qu’en supprimant quelques éléments ou réparant une table, les erreurs ont disparu ce qui a permis de libérer trop d’espace.

    Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.

    Cordialement,

    En effet quand je leur ai envoyé le rapport de WPO (140mo) je n’avais touché à RIEN et on était loin des 750mo relevés par leurs compteurs

    Ensuite j’ai viré des logs mais c’était seulement pour quelques mo de moins

    Je persiste et j’essaye d’avoir le fin mot de l’histoire

    En 2ème lieu

    L’installation de LEUR module wordpress date d’une dizaine d’années… déjà que maintenant je suis pas un foudre de guerre alors à l’époque…

    Tu dis «moins performante» à quel niveau?
    Il y a des niveaux de performances différents selon les BDD?

    Merci

    #1059899
    nico239
    Participant
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    J’ai identifié le problème qui devient récurrent… le coupable c’est Wordfence (quoique sur le coup je ne le savais pas et je n’avais pas touché à Wordfence donc quelques zones d’ombre demeurent sur la mesure OVH)… j’en reparle avec le sujet approprié

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