[Résolu] Outils de l’éditeur de texte n’apparaissent plus + lenteur !

  • WordPress :4.7
  • Statut : résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
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  • #1920509

    Wes78
    Participant
    Initié WordPress
    42 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.O / 5.5
    • Thème utilisé : Valenti
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://www.out-the-box.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous ! Gros problème sur WordPress aujourd’hui

    Pas moyen de rentrer un article, ma page article en back office n’affiche pas les outils d’édition du texte et pire, au bout d’un moment elle finit par bugger complètement (ex : la barre de défilement de la page n’apparaît plus).

    Je suis TRÈS TRÈS embêté parce que je dois publier un article aujourd’hui normalement, et je ne sais pas comment me sortir de ce pétrin… Pour info, c’est la 1ère fois que j’essaye de rentrer un article depuis la toute dernière M.A.J de WP.
    J’ai aussi l’impression que l’interface met plus de temps à se charger que d’habitude. On m’a conseillé de vider le cache de mon plugin de cache ainsi que celui de mon navigateur. Je l’ai fait, sans que ça ne change rien au problème.

    Merci d’avance pour votre aide !!!

     

    • Ce sujet a été modifié le il y a 2 semaines et 3 jours par  claudeblet.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 2 semaines et 3 jours par  PhiLyon.
    Fichiers joints :
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    #1920514

    claudeblet
    Participant
    Initié WordPress
    39 contributions

    Bonjour,

    Pouvez-vous basculer en visuel ?

    Votre site se charge excepté les cinq images sur la page d’accueil ! Ce qui donne un score de 92 secondes de chargement (Loading…). Aucun Leverage browser caching sur votre site bien que vous ayez un plugin de cache ! Quel est votre extension de cache ?

    🙂

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 semaines et 3 jours par  claudeblet.
    #1921134

    Wes78
    Participant
    Initié WordPress
    42 contributions

    Bonjour Claudeblet et merci pour votre aide.

    Non, dès que je bascule en visuel le texte disparaît. Sinon j’utilise WP Super Cache comme plugin.

    Jusqu’à il y a peu mon site se chargeait correctement pourtant, j’ai l’impression qu’il s’est mis à moins bien fonctionner depuis la dernière m.a.j de WP🤔

    Se pourrait-il que ce soit à cause d’un problème de compatibilité ?

    Sinon petite question : y a-t-il un moyen d’extraire la liste des plugins utilisés sur mon site plutôt que de tous les recopier à la main pour les indiquer ici ?

    Merci beaucoup d’avance !

    #1921342

    claudeblet
    Participant
    Initié WordPress
    39 contributions

    Bonjour,

    Indépendamment, vous avez quatre images qui posent problème : Logo-Out-the-Box-3.png, guitare-et-couleurs.jpg, esprit_creatif_ebox.jpg et Fond-header_hnjp9j.jpg.

    Chargement de contenu mixte d’affichage pour les quatre images (non sécurisé) sur une page sécurisée ! Voir Régler le problème du contenu mixte dans un site web

    Essayez de désactiver vos extensions, puis si le problème persiste, activez le thème par défaut.

    Autre chose, non moins importante : dans le menu « Votre profil » la case « Désactiver l’éditeur visuel pour écrire » est-elle décochée ?

    🙂

    #1921448

    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    13426 contributions

    Bonjour,

    Avant de vous occuper d’éventuels problèmes d’image, il faut s’occuper de votre souci d’accès à l’éditeur. Une chose à la fois, et ne mélangeons pas tout.

    Donc, débogage classique :

    • Désactivez toutes vos extensions et testez : si ça résout le problème, réactivez vos extensions une par une pour trouver l’extension responsable.
    • Si ça ne résout pas le problème, désactivez votre thème en activant un thème par défaut, de la série twenty-xx, et testez à nouveau.
    • Vérifiez aussi votre version de PHP, même si vous indiquez PHP 7.0 (éventuellement, essayez 7.1, parfois ça buggue avec une extension)
    • Enfin, tentez une réinstallation de WP 4.8.2 en mode manuel, sans oublier de faire d’abord une sauvegarde par FTP + sauvegarde base de données par PhpMyAdmin. Il est possible qu’un bug soit survenu lors du passage en 4.8.2 (un fichier qui ne passe pas, par exemple).

     

    #1926181

    Wes78
    Participant
    Initié WordPress
    42 contributions

    Bonjour,

    Je remercie grandement ceux qui m’ont apporté leur aide ici. Mon souci est résolu, même si je ne sais pas trop comment. La seule que j’ai faite, c’est de vider le cache de mon navigateur ainsi que celui de mon plugin de cache. Le lendemain, quand j’ai voulu rééssayer de modifier mon article, les choses étaient rentrées dans l’ordre.

    Pour ce qui est du contenu mixte (les 4 images citées par Claudeblet), j’ai essayé ce qui est proposé dans l’article à savoir rajouté un « s » au http pour les images en question. Il semblerait que cette simple astuce ait suffit puisque à présent le petit cadenas au niveau de l’url s’affiche en vert 🙂

    Donc merci encore pour vos conseils !

    #1926984

    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    13426 contributions

    Super, en espérant que ce soit juste ce problème de « cache trop plein ».

    Je passe le topic en mode « résolu » 🙂

    (mais ça ne vous empêche pas de revenir dessus, si vous avez à nouveau le même problème, ou quelque chose à ajouter)

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