[Résolu] Notifications de commande client et administrateur non reçus (Créer un compte)

  • WordPress :6.6
  • Statut : résolu
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • #2482341
    lilee
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 8.2
    • Thème utilisé : Amedeo
    • Extensions en place :
      Akismet Anti-spam: Spam ProtectionAmedeo Core

      Amedeo Instagram Feed

      Amedeo Twitter Feed

      Checkout Field Editor for WooCommerce
      Child Theme Configurator

      Classic Editor

      Classic Widgets

      Contact Form 7

      CookieYes | GDPR Cookie Consent

      Duplicate Variations for WooCommerce

      ELEX WooCommerce Catalog Mode

      Fixed Widget

      Flamingo

      Friendly Captcha for WordPress

      Hexasmal : Communes et codes postaux par API La Poste

      Jetpack

      Jetpack Boost

      LightStart – Maintenance Mode, Coming Soon and Landing Page Builder

      Marketing propulsé par l’IA

      MaxButtons

      MultiStep Checkout for WooCommerce

      Omnisend Email Marketing

      Omnisend for Contact Form 7

      Popup Maker

      PW WooCommerce Gift Cards

      QR Redirector

      SEOPress

      Site Reviews

      Slider Revolution

      TI WooCommerce Wishlist

      UpdraftPlus – Sauvegarde/Restauration

      Widget Importer & Exporter

      WooCommerce

      WooCommerce Shipping & Tax

      WooCommerce Stripe Gateway

      WooCommerce Weight Based Shipping

      Wordfence Security

      WP Better Emails

      WP File Manager

      WP Statistics

      WPS Hide Login

      WPS Limit Login

      Yoast Duplicate Post

      Yoast SEO

      Éditeur de page

    • Nom de l’hébergeur : 1&1 Ionos
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    J’ai un souci d’absence de notifications de commande avec Woocommerce pour moi et pour le client.

    Je ne reçois pas de notifications de nouvelles commande par email en revanche j’ai la notification qui s’affiche dans mon tableau de bord.

    J’ai testé un peu toutes les fonctionalités d’envoi d’email et de notes de commande et je ne reçois rien en mode test, alors qu’au lancement de ma boutique tout fonctionnait correctement.

    J’ai desactivé toutes mes extensions sauf Woocommerce et j’ai essayé de renvoyer les emails avec une commande test en cours, aucun changement…

    Du coup je vois pas bien quoi modifier si c’est pas un bug de plugin…

    Est-ce que vous pouvez-m’aider à trouver le problème svp ?

    Merci d’avance,

    Aurélie

    • Ce sujet a été modifié le il y a 3 semaines et 2 jours par Flobogo.
    • Ce sujet a été modifié il y a 3 semaines et 2 jours par Flobogo. Raison : nettoyage des balises HTML et liens inutiles
    • Ce sujet a été modifié le il y a 3 semaines et 2 jours par Flobogo.
    #2482361
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20557 contributions

    Bonjour,

    Je ne sais pas vous répondre (d’autres personnes spécialisées sur Woocommerce le feront)

    Mais je veux juste vous informer que votre message était classé indésirable à cause de toute le code HTML qu’il contenait, plus les liens pour chaque extension.  J’ai nettoyé le contenu de votre post, et je supprime votre 2ème sujet, identique, et classé également « spam » pour les mêmes raisons.

    La prochaine fois, pour lister vos extensions, vous pourrez installer l’extension disponible à cette adresse https://github.com/zitezinfo/infosite. Pour l’installer : Extensions > Ajouter, cliquez sur le bouton « Téléverser une extension ». Ensuite, vous activez l’extension, et vous récupérez les informations sur le tableau de bord de l’admin de votre site pour les copier-coller ici.
    Vous aurez juste à préciser le nom exact de votre hébergeur (OVH / Ionos / O2Switch / Planethoster / … ou autre) à la fin du questionnaire.

    Édit : je constate que vous aviez encore ouvert 2 autres sujets avec la même demande, sous un autre pseudo. Le 1er a été classé « spam », toujours pour les mêmes raisons que ci-dessus. Je le supprime également.
    Sur le 2ème, vous avez eu une réponse … car il n’y avait plus les liens dans la liste d’extensions. Mais il était « en attente de validation », car publié sous un nouveau pseudo / nouveau profil sur le forum.

    NB : je note ce sujet comme résolu, puisque vous avez eu une réponse sur l’autre sujet, marqué maintenant « résolu ».

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 semaines et 2 jours par Flobogo. Raison: Édit
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