Mot de passe tous les 30 jours

  • Statut : non résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Auteur
    Messages
  • #557498
    Edouard81
    Participant
    Initié WordPress
    14 contributions

    Bonjour,
    je ne connais pas ma version…!
    mon site est edouard.conejero.com et tous les 30 jours je suis bloqué! il me faut procéder à une remise du code par authentificator, quelle galère !!!
    ne peut on pas éviter ces 30 jours de limite ?

    merci de votre aide

    Cordialement
    EC

    #1032653
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    24108 contributions

    Bonjour.

    Tu désactives le plugin authentificator.

    🙂

    #1032654
    Edouard81
    Participant
    Initié WordPress
    14 contributions

    Merci pour le réponse !

    mais débutant en la matière….!

    comment désactiver l’authenticator ? es ce supprimer le compte ?

    depuis ce matin il me refuse même les codes !?

    Merci

    #1032655
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    24108 contributions

    Si tu as accès à l’admin, dans Extensions, tu cliques sur Désactiver sous le nom de ton extension.

    Sinon il faudra le faire par ftp.

    🙂

    #1032656
    Edouard81
    Participant
    Initié WordPress
    14 contributions

    Je voudrais bien essayer les directives ci-dessus mais :

    A ce jour je tourne en boucle pour me connecter a mon site depuis décembre.
    je crée de nouveaux mots de passe et quand je relance il me les refuse…c’est dingue ! j’ai du louper un épisode !!!

    et au bout de plusieurs essais je suis poussé en touche ! (pour refroidir la machine)

    merci de votre aide

    #1032657
    Edouard81
    Participant
    Initié WordPress
    14 contributions

    Comment contacter l’administrateur du réseau ?

    #1032658
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4711 contributions

    Bonjour Edouard,

    As-tu accès au serveur FTP ou sont les fichiers de WordPress ?
    Si oui, une fois connecté vas dans wp-content/plugins/ et ici tu aura le dossier de ton plugin authenticator et tu le supprime.

    #1032659
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    15859 contributions

    Bonjour,

    Il semble que vous ne soyez plus propriétaire du nom de (sous-)domaine et/ou de l’hébergement.
    Par ailleurs, votre adresse de “site web” dans votre profil renvoie à wordpress.com
    Du coup, je crois que vous n’êtes pas sur le bon forum –> consultez cette discussion : http://www.wordpress-fr.net/support/sujet-51273-difference-entre-wordpress-org-wordpress-com

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