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Flobogo, le il y a 3 années et 10 mois.
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- 18 décembre 2015 à 8 h 44 min #557498
Bonjour,
je ne connais pas ma version…!
mon site est edouard.conejero.com et tous les 30 jours je suis bloqué! il me faut procéder à une remise du code par authentificator, quelle galère !!!
ne peut on pas éviter ces 30 jours de limite ?merci de votre aide
Cordialement
EC18 décembre 2015 à 8 h 54 min #1032653Bonjour.
Tu désactives le plugin authentificator.
🙂
18 décembre 2015 à 15 h 20 min #1032654Merci pour le réponse !
mais débutant en la matière….!
comment désactiver l’authenticator ? es ce supprimer le compte ?
depuis ce matin il me refuse même les codes !?
Merci
18 décembre 2015 à 18 h 57 min #1032655Si tu as accès à l’admin, dans Extensions, tu cliques sur Désactiver sous le nom de ton extension.
Sinon il faudra le faire par ftp.
🙂
7 janvier 2016 à 17 h 02 min #1032656Je voudrais bien essayer les directives ci-dessus mais :
A ce jour je tourne en boucle pour me connecter a mon site depuis décembre.
je crée de nouveaux mots de passe et quand je relance il me les refuse…c’est dingue ! j’ai du louper un épisode !!!et au bout de plusieurs essais je suis poussé en touche ! (pour refroidir la machine)
merci de votre aide
14 janvier 2016 à 15 h 04 min #1032657Comment contacter l’administrateur du réseau ?
14 janvier 2016 à 15 h 07 min #1032658Bonjour Edouard,
As-tu accès au serveur FTP ou sont les fichiers de WordPress ?
Si oui, une fois connecté vas dans wp-content/plugins/ et ici tu aura le dossier de ton plugin authenticator et tu le supprime.14 janvier 2016 à 22 h 48 min #1032659Bonjour,
Il semble que vous ne soyez plus propriétaire du nom de (sous-)domaine et/ou de l’hébergement.
Par ailleurs, votre adresse de “site web” dans votre profil renvoie à wordpress.com
Du coup, je crois que vous n’êtes pas sur le bon forum –> consultez cette discussion : http://www.wordpress-fr.net/support/sujet-51273-difference-entre-wordpress-org-wordpress-com - AuteurMessages
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