- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 10 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 9 mois.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress : 4.1.1
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé : DANTE
– Extensions en place : Woocommerce, Yoast
– Nom de l’hebergeur : OVH
– Adresse du site : http://www.les-citoyennes.frProblème(s) rencontré(s) :
Dans mon compte Woocommerce, lorsqu’un client clique sur Mot de passe perdu, la page avec le champ Email s’affiche, je saisis un email valide, je valide, rien ne se passe : ni message de validaion, et aucun email n’est reçu.
Les autres emails (commande, paiement… partent bien).
Pouvez-vous me dire pourquoi ?
Merci et bonne journée !
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Désolée ! L’habitude !! Ok donc demander à changer ce réglage devrait régler mon pb de Mot de passe perdu ? (faut que je demande à la personne qui gère l’hébergement, je n’ai pas accès au compte de ce client)
C’est fait, on est en PHP 5.5 mais ça ne change rien… Que je ne reçoive pas le mail est une chose, mais il n’y a pas un message quand tu valides pour confirmer que le mot de passe a bien été envoyé ?
Tu peux faire le test, le site est en ligne… Il faut simuler une commande pour créer un compte (paiement par chèque, j’annulerai)
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Bonjour,
Comme je n’ai pas la main sur l’hébergement, avant de demander ceci au prestataire, je voudrais vérifier une chose : est-il possible que seul le mail Forgotten password soit bloqué alors que je reçois bien ceux de nouvelle commande, commande validée…
Merci de votre aide
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