Montant d’un code promo qui se change (diminue) tout seul après chaque commande

  • WordPress :4.6.1
  • Statut : non résolu
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  • #1613340

    thierryb37
    Participant
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    7 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour, je me permets de solliciter la communauté afin de m’aider à résoudre un problème plutôt bizarre…

    En effet, lorsqu’un client passe commande, indique le code promo (lui appliquant 20% de remise sur l’ensemble du panier), le calcul se fait bien mais une fois que la commande s’enregistre, le montant (%) du code promo diminue tout seul… il peut passer de 20 à 16,51% sans vraiment comprendre pourquoi… Au bout de 5  commande, le montant est de 1,92% par exemple (les valeurs changent…).

    Est-ce quelqu’un a déjà rencontré le problème ? et si oui, pouvez-vous m’aider à corriger le problème ?

    Merci d’avance 🙂

    Thierry

    #1613416

    thierryb37
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Pour info, voici une précision,

    Le montant du code promo se met à jour en fonction du montant total de remise appliqué sur la dernière commande.

    Par exemple, un client qui commande et utilise le code promo, gagne 5€ de remise sur sa commande.
    Le code promo passe donc de 20 à 15% .. donc les prochains clients qui utiliseront le code promo (qui est un code promo public) n’auront pas 20% mais 15% de remise…

    Sachez-vous comment régler ce problème ? SVP 🙂

    Merci merci

    #1627717

    thierryb37
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    Personne n’a rencontré ce problème ?
    Je précise que la fonction de code promo séquentiel n’est pas activée.

    La version de Woocommerce est 2.6.14
    Si quelqu’un peut m’aider ça serait super 🙂

    Merci, Thierry

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