- WordPress :5.8
- Statut : non résolu
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amine1668, le il y a 3 semaines et 3 jours.
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1 avril 2022 à 11 h 30 min #2399381
Bonjour, j’ai besoin d’aide suite à une mise à jour de thème ocean wp. J’espère que quelqu’un pourra m’aider car je suis plutôt novice sur wordpress.
Ma configuration WP actuelle : WordPress version 5.9.2
- Version de PHP/MySQL : PHP version 7.2.34
- Thème utilisé : Thème enfant du thème Ocean WP
- Extensions en place : (je les ai toutes désactivées mais ça n’a rien arrangé!)
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : https://www.innacom.fr/
Problème(s) rencontré(s) :
J’ai donc, hier, mis à jour mon thème parent Ocean WP. Mon site ne fonctionne plus depuis (affichage d’erreur 503).
J’ai ouvert le mode de récupération (lien reçu par mail) car je n’ai plus accès à mon tableau de bord.
Je sais que c’est un problème avec le thème car voici ce qui est indiqué dans l’onglet « thèmes » : capture pièce jointe 1.
J’ai essayé de le supprimer du dossier « themes » par ftp (filezilla) pour le réinstaller mais toujours rien … ça me met toujours la même erreur. 😔
Sur le mail reçu de wordpress pour me signaler cette erreur et me transmettre le lien de récupération, il y a une précision sur l’erreur, il est indiqué une certaine erreur de type E_PARSE mais je ne trouve rien dans le fichier et la ligne indiqués : capture pièce jointe 2
Merci d’avance pour votre aide, je suis vraiment désespérée… 🙂
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Ce sujet a été modifié le il y a 1 mois et 2 semaines par
stl85.
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Ce sujet a été modifié le il y a 1 mois et 1 semaine par
Flobogo. Raison: déplacé en rubrique "thèmes"
Fichiers joints :
Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.1 avril 2022 à 16 h 10 min #2399420Re bonjour,
est-ce que ça ne pourrait pas venir de la version de php (PHP version 7.2.34) qui n’est pas compatible avec la nouvelle version 3.2.1 de ocean wp ?
Merci par avance !
1 avril 2022 à 18 h 38 min #2399435Bonjour,
De toute façon, tu devrais (dois) mettre à jour la version de PHP en 7.4 au minimum, pour un WP 5.9.2. Ensuite re-teste
1 avril 2022 à 19 h 30 min #2399437Bonjour, il se peut que la mise à jour ait eu un problème – chez OVH c’est devenu une routine. Téléchargez les fichiers de OceanWP, dézippez-les sur votre ordi et renvoyez les par FTP dans le répertoire idoine (wp-content/themes/…)
1 avril 2022 à 20 h 59 min #2399444Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. Alors, j’ai essayé de télécharger, dézipper et transférer par FTP les fichiers OceanWP et cela fait pareil…
1 avril 2022 à 21 h 05 min #2399445Bonjour, merci beaucoup pour ta réponse. Oui c’est ce que je pensais pour la version de php…. J’aimerais faire la mise à jour php mais, j’ai un autre site sur mon hébergement (pour un client) avec le thème oceanwp également (celui-ci est sur l’ancienne version, la mise à jour n’est pas faite) et j’ai peur qu’en mettant à jour PHP sur la version en 7.4, cela impacte le site de mon client.
Qu’en penses-tu ?
3 avril 2022 à 23 h 47 min #2399596C’est quand même le minimum pour WP. Et on peut revenir en arrière.
4 avril 2022 à 9 h 59 min #2399615Bonjour,
ok, je vais tenter alors. Merci pour votre réponse 🙂
Bonne journée !
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