Mon site wordpress s’est effacé intégralement (Créer un compte)

  • WordPress :5.5
  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 4 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Flobogo, le il y a 1 mois.
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #2367475
    Coyolxauhlqui
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :  7.3.20
    • Thème utilisé : Twenty Twenty-One ?  (Actuellement, c’est celui qui est indiqué mais vu que tout a été réinitialisé, je ne sais plus quel était le thème. Si je regarde les thèmes sauvegardés, il semble s’agir de Hestia)
    • Extensions en place : Really Simple SSL
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : dianas.world

    Bonjour, lorsque j’ai voulu consulter mon site ce matin (via l’adresse générale dianas.world) aucune page ne s’affichait plus.
    Et quand la page parvient à charger, je trouve un site vide avec pour seules informations le titre et l’en-tête. Tous les menus, toute l’architecture a disparu.

    En me connectant à mon interface admin, j’ai constaté que la totalité du site avait été supprimée. Plus aucune page, plus aucun article.
    Pourtant, je n’ai rien fait et je suis à jour pour le paiement de mon hébergement et nom de domaine.

    Pourriez-vous m’aider à comprendre ce qu’il s’est passé ?

    Merci à vous pour votre aide

    #2367484
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    3700 contributions

    Bonjour,

    Pouvez-vous aller dans votre hébergement -> phpmyadmin -> regardez la taille de votre base de données et des tables wp_post et wp_postmeta et donnez-nous le résultat.

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois par ferman.
    #2367488
    Coyolxauhlqui
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour

    Pour la base de donnée, il est indiqué : 1.92 Mo / 2 Go

    Pouvez-vous m’indiquer où trouver la taille des tables wp_post et wp_postmeta ?

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois par Coyolxauhlqui.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois par Coyolxauhlqui.
    #2367491
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    3700 contributions

    Vous ouvrez la base de données et c’est au bout à droite de la ligne de chaque table (colonne “taille”) mais je pense que c’est bon.

    Pouvez-vous mettre en pièce jointe votre fichier wp-config en masquant ce qui est confidentiel c’est à dire: nom de la base de données, adresse de la base de données, identifiant, mot de passe et préfixe.

    #2367496
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    16924 contributions

    Bonjour,

    Actuellement, le thème actif est bien Hestia. Par contre, effectivement le site est vide.

    Vous êtes seule administratrice du site ? Pouvez-vous confirmer votre pseudo d’administratrice dans votre prochaine réponse, en la mettant en réponse privée ? Si vous regardez dans la base de données, la table wp_users : retrouvez-vous votre pseudo ? Est-ce le seul utilisateur / administrateur du site ?

    Avez-vous éventuellement 2 bases de données, ou des tables avec des préfixes différents dans la même base ?

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