Mon site wordpress s'est effacé intégralement

WordPress :5.5
Statut : non résolu

Ce sujet contient 4 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Flobogo, le il y a 1 mois.

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)

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26 janvier 2021 à 20 h 23 min #2367475
Coyolxauhlqui
Participant

Initié WordPress
4 contributions
Bonjour,

Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 7.3.20
- Thème utilisé : Twenty Twenty-One ? (Actuellement, c’est celui qui est indiqué mais vu que tout a été réinitialisé, je ne sais plus quel était le thème. Si je regarde les thèmes sauvegardés, il semble s’agir de Hestia)
- Extensions en place : Really Simple SSL
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : dianas.world
Bonjour, lorsque j’ai voulu consulter mon site ce matin (via l’adresse générale dianas.world) aucune page ne s’affichait plus.
Et quand la page parvient à charger, je trouve un site vide avec pour seules informations le titre et l’en-tête. Tous les menus, toute l’architecture a disparu.

En me connectant à mon interface admin, j’ai constaté que la totalité du site avait été supprimée. Plus aucune page, plus aucun article.
Pourtant, je n’ai rien fait et je suis à jour pour le paiement de mon hébergement et nom de domaine.

Pourriez-vous m’aider à comprendre ce qu’il s’est passé ?

Merci à vous pour votre aide
26 janvier 2021 à 20 h 34 min #2367484
ferman
Participant

Maître WordPress
3700 contributions
Bonjour,

Pouvez-vous aller dans votre hébergement -> phpmyadmin -> regardez la taille de votre base de données et des tables wp_post et wp_postmeta et donnez-nous le résultat.
- Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois par ferman.
26 janvier 2021 à 20 h 47 min #2367488
Coyolxauhlqui
Participant

Initié WordPress
4 contributions
Bonjour

Pour la base de donnée, il est indiqué : 1.92 Mo / 2 Go

Pouvez-vous m’indiquer où trouver la taille des tables wp_post et wp_postmeta ?
- Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois par Coyolxauhlqui.
- Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois par Coyolxauhlqui.
26 janvier 2021 à 21 h 40 min #2367491

ferman
Participant

Maître WordPress
3700 contributions

Vous ouvrez la base de données et c’est au bout à droite de la ligne de chaque table (colonne “taille”) mais je pense que c’est bon.

Pouvez-vous mettre en pièce jointe votre fichier wp-config en masquant ce qui est confidentiel c’est à dire: nom de la base de données, adresse de la base de données, identifiant, mot de passe et préfixe.

26 janvier 2021 à 23 h 00 min #2367496

Flobogo
Modérateur

Maître WordPress
16924 contributions

Bonjour,

Actuellement, le thème actif est bien Hestia. Par contre, effectivement le site est vide.

Vous êtes seule administratrice du site ? Pouvez-vous confirmer votre pseudo d’administratrice dans votre prochaine réponse, en la mettant en réponse privée ? Si vous regardez dans la base de données, la table wp_users : retrouvez-vous votre pseudo ? Est-ce le seul utilisateur / administrateur du site ?

Avez-vous éventuellement 2 bases de données, ou des tables avec des préfixes différents dans la même base ?
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