Mon compte admin wordpress a disparu (Créer un compte)

  • WordPress :5.1
  • Statut : non résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #2363068
    Francois Begnez
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle WordPress 5.1.5

    • Version de PHP/MySQL :
      MySQL v.5.6
    • Thème utilisé : Lupo
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH cloud
    • Adresse du site : http://www.francoisbegnez.fr

    Problème(s) rencontré(s) :  Impossible de me connecter sur l’admin, wordpress indique que le compte n’existe pas. impossible de le récupérer avec l’adresse email configurée, le site est hs…

    On avait sécurisé le site au mois de mai dernier, mais les images n’étaient pas sécurisées, je ne sais pas pourquoi..

    Merci de m’aider,

    François

    #2363075
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    27814 contributions

    Bonjour.

    Je ne sais pas si cela te concerne mais il y a des incidents chez OVH, contacte-les http://travaux.ovh.net/

    🙂

    #2363076
    Francois Begnez
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Merci ! à priori, j’étais à jour concernant mes hébergements OVH mais je leur pose la question, à tout hasard.

    #2363085
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    4112 contributions

    Bonjour,

    Votre site est vide. Regardez ICI pour de possibles causes. Depuis quand le problème existe-t-il? Est-il apparu à la suite d’un évènement particulier (mise à jour par exemple)? Vous pouvez essayer de désactiver vos extensions par FTP en renommant le dossier plugins en pluginsX. Si cela ne suffit pas, Vous pouvez de la même manière passer à un thème par défaut en renommant le dossier de votre thème. Si tout cela n’aboutit à rien, vous pouvez restaurer le site à une date antérieure à celle où le problème est apparu (voir la doc OVH).

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 6 mois par ferman.
    #2363091
    Francois Begnez
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Merci pour votre réponse.

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