- WordPress :6.7
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 20 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 jours et 22 heures.
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Messages
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Bonjour à tous,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 8.3.13
- Thème utilisé : Astra (version 4.8.7)
- Extensions en place :
AAA option optimizer
Customer reviews for woocommerce
Elementor (3.25.10)
Flexible shipping
Imagify
Secupress pro
Starter template
Wc fields factory
Woocommerce
Woocommerce cart abandonment recovery
Woocommerce paypal payments
Woopayments
Wpforms lite
Wp statistics
Wp super cache
Yaost seo - Nom de l’hébergeur : o2switch
- Adresse du site : lesptiteschenoilles.ch
Problème(s) rencontré(s) : Depuis 2-3 jours, les mises en pages de mes différentes pages (hors woocommerce) ne sont plus du tout celles qu’elles devraient. Pourtant, lorsque je vais sur « modifier avec elementor » le visuel est tout à fait le bon. Mais dès que je quitte les modifications en les ayant validées, elles ne sont pas affichées sur le site.
J’ai essayé de vider le cache wordpress, le cache du navigateur mais le soucis persiste.Lorsque je vais sur personnaliser, la mise en page qui s’affiche est aussi la bonne, mais encore une fois, dès lors que je valide et reviens sur le site, la mise en page se retrouve à nouveau n’importe comment.
De plus, en voulant ajouter un code promo, je me suis retrouvée avec la page:
Il y a eu une erreur critique sur ce site. Veuillez vérifier la boîte de réception de votre e-mail d’administration pour obtenir des instructions. Si vous continuez à avoir des problèmes, essayez le forum de support.
Dans le mail reçu, il est noté que WordPress a trouvé une erreur avec l’extension Elementor.
J’ai contacté mon hébergeur mais en dehors de me proposer une restauration antérieur (chose faite avec celle du 26 novembre, puisque pas d’autre précédente ayant été déplacée sur un autre serveur le 25😅), mais le soucis est toujours là.
J’ai également le détail de l’erreur mais je ne sais pas si je peux le déposer ici sans que cela comporte un risque?Avez vous une idée de ce que crée ce soucis de mise en page? Ou des pistes à explorer?
Merci beaucoup d’avance pour votre aide🙏
Bonjour,
Normalement il n’y a aucun risque. Pour être absolument tranquille, mettez le message d’erreur en privé: seuls les quelques modérateurs du forum pourront le voir. Si nous ne voyons aucun danger, nous pourrons mettre le sujet en « public » pour que tout le monde puisse y répondre.
Merci beaucoup!
Alors voici le mail complet, suite donc au bug du code promo:
Bonjour !
WordPress dispose d’une fonctionnalité native permettant de détecter si une extension ou un thème cause une erreur fatale sur votre site, et vous notifie avec cet e-mail automatique.
Ici, WordPress a trouvé une erreur avec l’une de vos extensions, « Elementor ».
Commencez par visiter votre site (URL-du-site) pour vérifier s’il y a des problèmes visibles. Ensuite, visitez la page où une erreur a été relevée (URL-du-site/wp-admin/post-new.php?post_type=shop_coupon) et vérifiez si des problèmes sont visibles.
Veuillez contacter votre hébergeur pour une assistance concernant la résolution de ce problème.
Si votre site semble cassé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre tableau de bord normalement, WordPress dispose maintenant d’un « mode de récupération ». Cela vous permet de vous connecter en sécurité sur votre tableau de bord afin de chercher la source du problème.
(édit modération : retrait du lien de récupération)
Pour garder votre site en sécurité, ce lien expirera dans 1 jour. Ne vous inquiétez cependant pas : un nouveau lien vous sera envoyé si l’erreur se présente à nouveau.
Si vous cherchez de l’aide pour ce problème, les informations suivantes pourraient vous être demandées :
WordPress version 6.7.1
Thème actif : Astra (version 4.8.7)
Extension actuelle : Elementor (version 3.25.10)
PHP version 8.3.13Détails de l’erreur
======================
Une erreur de type E_ERROR a été causée dans la ligne 1112 du fichier /home2/XXX/public_html/wp-content/plugins/elementor/includes/template-library/sources/local.php. Message d’erreur : Uncaught TypeError: Elementor\TemplateLibrary\Source_Local::on_save_post(): Argument #2 ($post) must be of type WP_Post, null given, called in /home2/XXX/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 326 and defined in /home2/XXX/public_html/wp-content/plugins/elementor/includes/template-library/sources/local.php:1112
Stack trace:
#0 /home2/XXX/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(326): Elementor\TemplateLibrary\Source_Local->on_save_post()
#1 /home2/XXX/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
#2 /home2/XXX/public_html/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
#3 /home2/XXX/public_html/wp-includes/post.php(5060): do_action()
#4 /home2/XXX/public_html/wp-admin/includes/post.php(759): wp_insert_post()
#5 /home2/XXX/public_html/wp-admin/post-new.php(66): get_default_post_to_edit()
#6 {main}
thrown-
Cette réponse a été modifiée le il y a 5 jours et 9 heures par .
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Cette réponse a été modifiée le il y a 5 jours et 9 heures par .
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Cette réponse a été modifiée le il y a 5 jours et 9 heures par . Raison: retrait du mode "privé" (URL de récupération supprimée)
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Cette réponse a été modifiée le il y a 4 jours et 23 heures par .
Pouvez-vous dans votre base de données regarder dans la table wp_posts quelle est la dernière ID? Voyez-vous des ID ayant la valeur 0 ? Par la même occasion vérifiez que l’auto-incrément est actif. Pour cela, la table wp_posts étant ouverte, cliquez sur l’onglet « structure ». Dans la ligne ID, à droite, vous devez voir « AUTO_INCREMENT ». Cliquez sur « modifier ». En haut vous verrez A.I (auto-incrément). Vérifiez que la case en dessous est bien cochée (voir pj)
Merci beaucoup pour l’aide
Alors la dernière Id (30884) mais de nombreuses avant sont toutes issues du post_type secupress_log_action et quelques unes secupress_log_err404, les deux post_title http_api_debug principalement et parfois secupress.block
Il y a une quarantaine de pages comme ça… pour hier et avant hier
Est ce que ce serait secupress qui pose soucis?
J’ai également fait la manipulation pour auto_increment qui était décoché et n’ai vu aucune ID à 0
Si l’auto-incrément était décoché et que vous l’avez recoché, ça devrait refonctionner. Ce n’est pas le cas?
La ligne ID dans la table wp_posts , structure, la ligne ID ressemble bien à celle qui est en pj (y compris les clés)
Votre base de données n’est pas pleine?
Alors rectification, maintenant c’est tout bon pour la partie code promo🙌
La ligne est identique à la pièce jointe envoyée
Merci!
Ma base de donnée est de 70,4 mb.
Je ne sais pas si cela fait beaucoup ou non, mais il me semble qu’il n y a pas de limite sur 02switch. Je vais aller zieuter ca de plus près
Maintenant il me reste à comprendre ce qui empêche la mise en page que je vois dans elementor de s’afficher sur le site
Maintenant il me reste à comprendre ce qui empêche la mise en page que je vois dans elementor de s’afficher sur le site
Avez-vous toujours un message d’erreur?
Je n’ai pas eu d’autres messages d’erreurs en dehors de celui du code promo, qui est donc réglé. Merci encore🙏
J’ai mis deux photos en pj, la première avec ce que je vois via elementor lorsque je suis sous modification et la seconde, le résultat effectif sur le site😅
Edit: je n’avais pas vu que cela dépassait… je ne vois pas quelle est la taille maximale…Je réessaie l’envoi d’images en les ayant réduites de taille.
J’espère que cela passera, sinon vraiment navrée pour ce message inutile🙈La deuxième photo n’est pas passée. De votre côté vous pouvez aussi le voir. Utilisez peut-être. Je ne sais pas non plus quelle est la taille maximale mais j’utilise toujours un format.gif, plus économe en taille et ça passe toujours. Vous devriez essayer.
Pou Elementor, je ne pourrai pas beaucoup vous aider: je ne l’utilise pas. Le problème est assez souvent signalé. Regardez ICI pour quelques solutions.
Je retente🤞
Donc ce serait l’image de la mise en page depuis la page de modification elementorEdit: Je ne comprend pas pourquoi elle ne passe pas, elle fait moins que la photo précédente qui est passée😫
Reedit: C’est passé!💪Update: Mon hébergeur m’a dit que cela pouvait être causé suite à la migration de serveur que j’ai eue le 25 novembre suite à des soucis récurrents de connexion à la base de donnée.
« Alors oui, ce n’est pas impossible que cela provienne de la migration.
En effet, la migration est simplement une copie des données, 99% des cas n’ont aucun souci, mais nous avons déjà fait, de notre côté, des transfert de site dont les indexs n’étaient plus présents après le DUMP sql, ce qui a été fait par l’outil de migration.
Par contre, je ne peux pas le confirmer, vu que la migration est déjà passé. »J’attends sa réponse afin de savoir ce que je dois faire…
J’ai suivi le lien que vous m’avez fournit et tenter les différentes manipulations, sans succès jusque là.
J’espère finir par réussir à retrouver mon site…Ca me servira de leçon. Penser à sauvegarder le site…🙈
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