Mise à jour et problème FTP

  • WordPress :4.9
  • Statut : non résolu
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #2051667
    merentar
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : ?
    • Thème utilisé : Parabola
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.ccmprimaire.be

    Problème(s) rencontré(s) : depuis une semaine, je ne sais plus faire les mises à jour du site.  lorsque je commence une MAJ, il m’affiche une page avec des données http://FTP.  Données que je remplis.  Malgré cela, impossible de faire les MAJ.

    Le message d’erreur est “impossible de créer le dossier

    Merci

    #2051695
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22378 contributions

    Bonjour, désactivez les extensions, mettez un thème par défaut et testez pour voir. Vérifiez aussi que vous n’avez pas atteint la limite de la taille autorisée pour les fichiers et la base de données. Passez aussi en php 7+ (ça ne mange pas de pain) .https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-configurer-la-version-de-php-depuis-votre-espace-client/

     

    #2067820
    merentar
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonsoir

     

    désolé pour le délais de ma réponse.

     

    j’ai mis un thème par défaut, cela n’a rien changé.
    je n’ai pas atteint la limite pour les fichiers.
    j’ai essayé de passer en php 7, ovh me ne le permet pas, je vais leur écrire.

    j’ai un problème de plus, qui est lié je pense, je n’arrive plus à uploader des fichiers pour faire des galeries de photos.

    Merci pour votre aider éventuelle.

    Merentar

    #2067831
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    22378 contributions

    Vous avez vérifié aussi la taille de la base ? Et ce n’est pas normal que vous ne puissiez pas passer en php 7 chez OVH.

    #2068738
    merentar
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour

    j’ai fait une demande d’assistance à OVH, et je suis bien en php 7 maintenant

    la base de donné est ok également.

    merci pour votre réponse rapide.

     

    #2068822
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4693 contributions

    Bonjour,

    Avec l’aide d’un logiciel FTP comme Filezilla connectez-vous à votre hébergement, ouvrez le fichier wp-config.php et ajouter ceci à la fin du fichier:

    define('FS_METHOD', 'direct');

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