- WordPress :5.7
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 années et 4 mois.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de MySQL : (Debian) v5.6.38 / PHP : 7.0.8
- Thème utilisé : Astra
- Extensions en place : 38
- Nom de l’hébergeur : 1&1
- Adresse du site : https://sosmadisoninternational.org/
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
Comment allez-vous ?
Depuis hier, je ne peux pas changer l’adresse mail de mon compte directement sur mon profil WordPress. En fait, quand il me dit qu’un mail de confirmation va m’être envoyé pour modifier le mail, je ne reçois jamais rien.
Merci à tous !
Bonjour,
Avant toute autre chose, mettez à jour votre version PHP chez votre hébergeur, pour passer en PHP 7.4. Cela vous évitera peut-être d’autres problèmes liés à une faille de sécurité dans votre version PHP.
Ensuite, mettez à jour votre version de WordPress pour passer en WP 5.8.3 (désactivez toutes vos extensions avant la mise à jour)
Mettez ensuite votre thème Astra à jour avec la version 3.7.6 (au lieu de la 3.5.0 que vous utilisez !!)
A ce moment-là, la modification d’e-mail administrateur sera peut-être possible.
Sinon, vous pourrez essayer la méthode pour modifier à partir de PhpMyAdmin (faites bien une sauvegarde de votre BDD avant d’y toucher) ou l’une de celles-ci (en anglais)
Tout ça en espérant que vous n’ayez pas déjà été piraté.
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