Message d’erreur avec BackwPup

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2272497
    Fred03
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.2.20 / 10.2.26-MariaDB
    • Thème utilisé : TOP CLUB
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : O2SWITCH
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) : Bonjour,

    J’utilise actuellement une version 4.9 de wordpress (et suis un nouvel utilisateur).

    En vue de mettre à jour la version vers la 5.2.2, j’ai souhaité, comme c’est recommandé, effectuer une sauvegarde.

    J’ai installé l’extension Backwpup pour cela.

    La sauvegarde de la base de données fonctionne bien. Mais j’ai un message d’erreur pour la sauvegarde des fichiers

    Voici le texte: “AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=439227”

    J’ai recommencé, y compris en faisant une sauvegarde complète groupée (bdd et fichiers), mais ça plante toujours et je ne peux pas faire cette sauvegarde des fichiers avec ce plugin (j’avais précédemment tenté avec un autre plugin à savoir Updraftplus, mais là aussi un message d’erreur avait interrompu la sauvegarde)

    Je me trouvé pour ainsi dire bloqué avec ce problème

    merci par avance de votre aide

     

     

    #2272507
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    1024 contributions

    Bonjour,

    Avez-vous essayé de sauvegarder manuellement  (via ftp) vos dossiers sur votre pc et d’exporter/ importer votre base de données sur votre pc? Je vois aussi par ex , , que cela peut-être dû à des limitations côté hébergeur. Avez-vous essayé de leur demander?

    Autre possibilité, vous avez des fichiers de trop grande taille (voir ici)

    #2272515
    Fred03
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Je vous remercie de votre réponse

    Je vais regarder les différents éléments que vous m’avez indiqués

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