Menu hamburger qui ne fonctionne pas sur mobile (Créer un compte)

  • WordPress :6.7
  • Statut : non résolu
10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Auteur
    Messages
  • #2488689
    virginie.au2vi
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 8.3.17 / 5.7.35-38-log mysqlnd 8.3.17
    • Thème utilisé : thème enfant basé sur Twenty Twenty-three
    • Extensions en place : , Akismet Anti-spam, All-in-One WP Migration, Contact Form 7, Create Block Theme, Custom Twitter Feeds, Elementor, Elementor Pro, Feeds for TikTok, Feeds for YouTube, Google Analytics by MonsterInsights, Really Simple Security, Reviews Feed, Simple Lightbox, Smash Balloon Custom Facebook Feed, Smash Balloon Instagram Feed, Temporary Login, Widgets for Google Reviews, WordPress Importer, WPConsent, WP Fastest Cache, WPForms Lite, WPS Hide Login, WPS Limit Login, Yoast SEO.
    • Nom de l’hébergeur : Namecheap
    • Adresse du site : https://atelierneo.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    Je viens de récupérer ce site au sein de mon agence pour une refonte SEO. Nous avons souhaité modifier le menu et le configurer en mode « hamburger » pour la version mobile, les 3 traits apparaissent bien, mais lorsque l’on clique dessus rien ne s’ouvre, alors que dans l’éditeur WordPress, il fonctionne. J’ai remis un menu classique en attendant.
    Le cache a été vidé, avez-vous une idée du souci ?

    Merci !

    Bonne journée,

    Virginie

    #2488798
    momofr@free.fr
    Modérateur
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    Salut, testé en local je ne rencontre pas ce problème.

    Quel OS système et navigateur utilises-tu ?

    #2488821
    virginie.au2vi
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Sur Iphone, testé sur Safari, Chrome et Firefox.

    #2488822
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7721 contributions

    Salut,tu n’as pas indiqué l’OS, tout est à jour sur ton smartphone ?

    C’est important sur iOS et surtout Safari, regarde cette page de test.

    Sur mon Android le menu est fonctionnel.

    #2488873
    virginie.au2vi
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    Oui mon iphone est à jour, mais cela ne fonctionne pas non plus sur d’autres téléphones.

    J’ai remis un menu « classique » en attendant, comment fais tu pour voir que le menu hamburger fonctionne ?

    #2488877
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7721 contributions

    Salut, je te donne un lien vers un site configuré avec ce thème dans mon précédent message pour test avec ton iPhone.

    Si sur ce site le menu fonctionne, le souci est sur ton site est sa configuration.

    #2488950
    virginie.au2vi
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    Oui ton lien fonctionne. En effet le souci est sur le site et sa configuration mais je ne trouve toujours pas la solution. De quel côté pourrai-je me pencher ?

    #2488951
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    7721 contributions

    Salut, difficile de savoir pourquoi ça ne marche pas, je n’ai rien fait de spécial, la fonction est intégrée au thème.

    Tu gères bien ton entête dans les fonctions FSE du thème ?

    #2488961
    virginie.au2vi
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Oui, ici (voir pj)

    Mais ce projet récupéré est établi sur un thème enfant, cela pourrait être un conflit ?

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2488972
    momofr@free.fr
    Modérateur
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    7721 contributions

    Salut, pour savoir si cela vient du thème enfant tu bascules sur le thème originel et tu vérifies si ça fonctionne.

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