Mails de confirmation qui ne s’envoient pas (Créer un compte)

  • WordPress :5.4
  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 5 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Li-An, le il y a 2 années.
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #2341395
    Didgeman
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,

    J’essaye de me me créer un compte sur le forum WordPress de revonssavons.
    J’ai créé un compte, j’ai un message qui me confirme l’envoi du mail. Sauf que je ne reçois jamais de mail.

    J’ai essayé avec mon compte Gmail et Hotmail avec deux pseudos différents, sans succès.

    Lorsque je fais la procédure d’oubli de mot de passe, même chose, j’ai une confirmation que le mail est envoyé mais je ne reçoit rien.

    Je ne peux plus créer de compte avec les pseudos utilisés ou avec les adresses mails utilisées donc tout a bien été généré, mais le problème se situe dans le fait que je n’ai jamais reçu les mails. Et oui, j’ai vérifié, les deux adresses encodées sont les bonnes. Je n’arrive pas à contacter la personne en charge.

    J’espère que vous pourrez m’éclairer…

    Merci !

    #2341409
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26222 contributions

    Bonjour, à part le fait que l’URL du site affiche WordPress ce qui est balot (sauf si c’est un travaux), vous êtes en php 5.4 alors que php 7.3+ est préconisé.

    De plus

    il y avait un questionnaire affiché, c’est dommage de ne pas l’avoir complété entièrement, car il peut aider à vous aider.

    Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post :

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hébergeur :
    – Adresse du site :

    Si vous ne savez pas répondre, vous pouvez installer cette extension: https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/ et ensuite, récupérez les informations sur le tableau de bord de l’admin de votre site pour les copier-coller ici.

    Si besoin, consultez cette vidéo : https://youtu.be/XOFGpSbNCmY

    #2341464
    Didgeman
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Merci pour votre réponse.

    Je ne suis qu’utilisateur et je ne parviens pas à joindre l’administrateur, raison de ma présence ici. Donc je n’ai pas accès à ces informations hormis l’adresse du site : http://revonssavons.fr/WordPress/

    #2341465
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26222 contributions

    Malheureusement, ça ne fonctionne pas comme ça : si vous n’êtes pas le proprio du site ou le gérant, vous ne pourrez rien faire (en tout cas, pas les tests et les opérations basiques). Nous ne faisons pas la réparation à distance par la pensée magique.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années par Li-An.
    #2341753
    Didgeman
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Je me doute que vous ne faites pas de la réparation à distance par la pensée magique, cette réflexion est totalement superflue et n’apporte rien de constructif.

    C’est justement car je n’arrive pas à joindre le propriétaire et que je me retrouve par conséquent bloqué que je tente par ici, ça fait un moment que j’essaye en vain. Je me suis dit qu’il y avait peut-être un problème de mon côté, quelque chose de connu, que sais-je.

    Mais pas grave, au moins je sais que je n’ai plus d’option possible dans mon cas. Merci !

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années par Didgeman.
    #2341755
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26222 contributions

    Désolé de vous avoir froissé.

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